GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 30.05.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
24.06.2022
Hallo. Habe nun schon 2 Lampen als Geschenk dort bestellt.
Die Qualität der glasbilder ist wirklich super, und die lampe an sich ist echt schön.
Besonders gut gefallen hat mir allerdings der Service.
Nachdem die erste Lampe geliefert wurde, wollten wir die identische Lampe nochmal haben. Via Mail konnte ich alles super einfach und entspannt erneut bestellen.
Hatte das Gefühl das der Kundenservice sehr daran bedacht ist ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Und das haben sie geschafft.
Die Lampen dienen von jetzt an als universelles Geschenk für uns 😜
Kann ich absolut weiter empfehlen
Großen Dank auch an Nine 😊
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Relevanteste kritische Erfahrung
24.03.2023
Das Material ist nicht so gut bearbeitet, (siehe Bild) es wirft blasen unter dem schwarz. Das freie Fenster hätte zb mit zb weiß matiert sein können, falls man sich als Kunde für später ein zusätzliches Bild entscheidet. Es war für den Preis kein leuchtmittel enthalten, die Stange zu dieser Laterne muss man zusammen Schrauben was erstmal nicht schlimm ist, jedoch war ein Teil sehr verbogen was das Schrauben schwierig macht. Die Stange selbst ist sehr instabil hinzu kommt, das der gebogene Haken der die laterne halten soll kaum möglich ist, da der Haken selbst nicht genug Rundung aufweist um die laterne sicher zu wissen....alles in allem mehr erwartet für den Preis....Sorry
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Bewertungen für leuchtglas.de
Verifizierte Bewertung
21.12.2022
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
Danke für die Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Leuchtglas so gut gefällt.
Verifizierte Bewertung
21.12.2022
Sehr hübsche Laterne
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Antwort von leuchtglas.de
31.12.2022
Danke für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem leuchtenden Unikat zufrieden sind.
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21.12.2022
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
Danke für die Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Leuchtglas so gut gefällt.
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21.12.2022
Wunderschöne Laternen
Leider eine kaputt angekommen daher nur 4 Sterne
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Antwort von leuchtglas.de
31.12.2022
Danke für die Bewertung! Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice unter service@leuchtglas.de wenn eine Ihrer Laternen während der Lieferung beschädigt wurde.
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21.12.2022
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
Danke für die Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Leuchtglas so gut gefällt.
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21.12.2022
Nun leider ist mir nicht aufgefallen das zwei Buchstaben irgendwie wieder am Ende meines geschriebenen verschwunden waren so das das beleuchtete Foto nun leider nicht so schön für mich ist … sehr schade halt das es ihnen nicht aufgefallen ist hätte ich doch schon erwartet… denn es ist ja auch schon ein stolzer Preis …
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Antwort von leuchtglas.de
31.12.2022
Danke für die Bewertung! Wir bedrucken die Scheiben genau so wie sie von unseren Kundinnen und Kunden gestaltet wurden. Wenn uns da ein Fehler auffällt, weisen wir die betroffene Person in der Regel auch darauf hin. Wir können aber eben nicht jede Scheibe im Detail prüfen und es liegt am Ende in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass das richtige Foto verwendet wurde. Nichtsdestotrotz sind wir immer sehr bemüht einen guten Kundenservice zu haben und zu helfen wo wir können. Deshalb würden wir Sie bitten sich nächstes Mal ganz einfach bei unserem Kundenservice zu melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
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Leider ist der Preis etwas hoch sonst eine schöne Sache.
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Preis unzufrieden sind, aber das Bedrucken der Scheiben ist was unsere Laternen so besonders macht und dieser Prozess ist nun mal ziemlich aufwändig. Zudem sind wir nur ein kleiner Familienbetrieb und wir wollen unsere Mitarbeiter auch gut und fair bezahlen können. Wir hoffen, dass Sie dafür Verständnis haben.
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17.12.2022
Das Produkt hat mir sehr gut gefallen, es wurden nur die LED Beleuchtung vergessen ins Paket zu packen. Sonst alles ok.
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30.12.2022
Danke für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem leuchtenden Unikat zufrieden sind.
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17.12.2022
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
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17.12.2022
Alles wahr Tipp top wunderschön gemacht hatte aber beimder Bearbeitung Probleme das vierte Fenster zu bearbeiten schade .
Sonst ok
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
Danke für die Bewertung! Was genau war denn das Problem?
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Die Lampe ist sehr schön, doch leider für ein Urnengrab etwas groß. Wäre schön wenn es sie etwas kleiner gabe..
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17.12.2022
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
Danke für die Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Leuchtglas so gut gefällt.
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30.12.2022
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15.12.2022
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
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15.12.2022
Bildqualität war ok
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15.12.2022
Das Holz an der dunklen Laterne ist nicht so gut verarbeitet, würde mich zu keinem weiteren Kauf animieren. Ansonsten ist aber alles okay mit den Laternen.
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
Wenn an Ihrer Laterne ein Schaden oder Mängel aufgetreten ist, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@leuchtglas.de wenden. Dort wird Ihnen mit Sicherheit schnell geholfen.
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15.12.2022
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
Danke für die Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Leuchtglas so gut gefällt.
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Alles wie erwartet
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
Danke für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem leuchtenden Unikat zufrieden sind.
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30.12.2022
Danke für die Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Leuchtglas so gut gefällt.
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13.12.2022
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Antwort von leuchtglas.de
30.12.2022
Danke für die Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen Ihr Leuchtglas so gut gefällt.