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physiofit24.de
Bewertungen:

219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.197 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine mobile Liege bestellt, leider war wohl der Zeitpunkt ungünstig, da Urlaubszeit war (Sommer). Denn es kam zu einigen Verzögerungen und anderen Problemen, die aber auch dem Zusteller zu "verdanken" waren. Nachdem mein Fall an die Geschäftsleitung ging, wurden aber gut nachgebessert. Die Liege ist großartig und von guter Qualität. Die Kommunikation per E-Mail verlief immer freundlich.

Relevanteste negative Bewertung

10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe im Oktober einen Artikel bestellt, dessen Lieferzeit Mitte November betrug. Mitte Dezember immer noch nichts erhalten, per E-Mail nachgefragt und nach kurzem hin und her schreiben entschuldigte man sich, dass man meine Bestellung angeblich als einzige vergessen hat. Der Artikel kam dann endlich ein paar Tage später an, allerdings ohne dem zweiten Artikel der Bestellung. Wieder hin geschrieben, wieder eine Entschuldigung, dass das übersehen worden ist und der Artikel nachgesendet wird. Bis heute nix erhalten, werde jetzt wieder hin schreiben und nachfragen, wo mein bezahlter Artikel bleibt und wenn das Drama endlich angeschlossen ist werde ich definitiv nie wieder in dem Shop eine Bestellung aufgeben, auch wenn der Kundenservice sehr nett ist.
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Bewertungen für physiofit24.de

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02.10.2024
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Antwort von physiofit24.de
02.10.2024
Danke
vor 5 Tagen
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Antwort von physiofit24.de
vor 4 Tagen
Hallo, die Ware wurde pünktlich und zuverlässig geliefert. Diese kommentarlose 1 Stern Bewegung können wir nicht nachvollziehen. Es gibt keine Reklamation oder Retoure. Wir werden dies überprüfen lassen. Mit freundlichem Gruß ihr Team
vor 8 Tagen
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Antwort von physiofit24.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Wir freuen uns, dass die Therabath-Packungen für 39,99 € pünktlich wie angegeben geliefert wurden. Am 24.9.24 bestellt und am 26.9.24 mit DHL zugestellt. Eine Reklamation liegt uns nicht vor. Leider können wir Ihre Bewertung mit 2 Sternen ohne zusätzlichen Kommentar nicht ganz nachvollziehen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit war? Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service und Produkt vollständig zufrieden sind und sind gerne bereit, etwaige Probleme zu klären. Mit freundlichen Grüßen
RM
Reiner M.
Ringenhain
12.10.2024
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Antwort von physiofit24.de
13.10.2024
Leider können wir Ihre 1-Sterne-Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da wir alles daran gesetzt haben, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig abzuwickeln. Das Paket konnte beim ersten Zustellversuch seitens des Versanddienstleisters nicht zugestellt werden. Sie hatten selbst mitgeteilt, dass DPD bei ihnen oft Probleme mit der Zustellung hat. Dennoch haben wir, ohne zu zögern, die Ware ein zweites Mal auf unsere Kosten versendet. Sollten Sie mit dem Service von DPD unzufrieden sein, bitten wir Sie, dies direkt beim Versanddienstleister anzusprechen. Wir haben auf Ihre Anfragen stets umgehend, höflich und kulant reagiert und hoffen, dass sich dies in Ihrer Bewertung widerspiegelt.
10.09.2024
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Eine Panne bei der Lieferung wurde grosszügig geregelt.
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Antwort von physiofit24.de
10.09.2024
Gerne ☺️ 🫶
03.09.2024
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Gute Ware zu angemessenen Preisen
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Antwort von physiofit24.de
10.09.2024
Danke 🤩
19.09.2024
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Schnelle Lieferung
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Antwort von physiofit24.de
21.09.2024
Danke
28.09.2024
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Antwort von physiofit24.de
29.09.2024
Danke 🙏🏻
26.09.2024
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Antwort von physiofit24.de
28.09.2024
Danke 🙏🏻
26.09.2024
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Antwort von physiofit24.de
28.09.2024
Danke 🙏🏻
23.09.2024
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Antwort von physiofit24.de
28.09.2024
Danke 🙏🏻
21.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von physiofit24.de
21.09.2024
Danke für die lange Partnerschaft 💫
21.09.2024
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Antwort von physiofit24.de
21.09.2024
Danke für die Treue 💫
21.09.2024
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Antwort von physiofit24.de
21.09.2024
Danke für die Treue
RB
Reinhold B.
Unterschleissheim
15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von physiofit24.de
21.09.2024
Danke
14.09.2024
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Antwort von physiofit24.de
21.09.2024
Danke
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von physiofit24.de
21.09.2024
Danke
14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von physiofit24.de
21.09.2024
Danke
TT
Thomas T.
Hamburg
01.09.2024
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Antwort von physiofit24.de
10.09.2024
Danke 🤩
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation

Leider ist die Kommunikation etwas zäh. Habe anfang August bestellt und bezahlt. Leider gab es eine Lieferschwierigkeit, weil einige Dinge nicht verfügbar waren. Das ist okay, nur leider wurde dies nicht mit mir kommuniziert. Erst durch Nachfragen Anfang September habe ich erfahren, dass Dinge nicht verfügbar sind, ich mir etwas vergleichbares auswählen könnte oder warten kann. Leider so nicht okay.
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Antwort von physiofit24.de
21.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet innerhalb 3-4 Tagen versendet wurde. Entschuldigung die Laken mussten wie in unsere Mails erwähnt neu produziert werden. Dies hatten wir Ihnen in 2 Mails mitgeteilt. Sie müssten aber Ihre Laken alle bereits vollständig erhalten haben. Herzliche Grüße 🫶 Ihr Team