Ich bin durch Zufall auf diese Seite gestoßen und hab mir gedacht da mache ich doch mal einen Probekauf. Ich habe Bücher für meine 2 jährige Tochter bestellt, was zum Basteln für meinen Mann und noch ein paar Kleinigkeiten. Bei den Mängelexemplaren kann ich keinerlei Mängel feststellen. Die sehen aus als hätte ich sie bei Thalia gekauft. Ich bin wirklich begeistert. Es folgte auch schon eine zweite Bestellung mit der ich ebenfalls super zufrieden war. Das war noch lange nicht meine letzte Bestellung :-)
Der Versand war toll und der Inhalt hat mir auch gut gefallen.
Leider funktionieren die bestellten Stempel Stifte nicht. Das ist ärgerlich, auch wenn sie preisreduziert waren.
Der Versand war toll und der Inhalt hat mir auch gut gefallen.
Leider funktionieren die bestellten Stempel Stifte nicht. Das ist ärgerlich, auch wenn sie preisreduziert waren.
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Antwort von kinderbuch.eu
06.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Stempelstifte nicht richtig funktionieren. Gerne können Sie uns dazu eine E-Mail an webmaster@kinderbuch.eu schicken. Daraufhin finden wir sicher eine zufriedenstellende Lösung.
Vielen Dank!
Viele Grüße und einen schönen Tag.
kinderbuch.eu-Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Man kann drücken wie man will es passiert nichts, und ja es ist eingeschaltet,mein Enkel war sehr traurig und hat die Bücher nicht mehr beachtet , Gitta scholz
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Antwort von kinderbuch.eu
12.06.2023
Hallo Frau Scholz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die beiden Lichtbücher nicht funktionieren. Wir haben Ihnen eine Mail mit drei Lösungsvorschlägen geschickt. Sobald wir von Ihnen eine Rückmeldung erhalten haben, werden wir selbstverständlich für den Schaden aufkommen.
Viele Grüße und einen schönen Tag.
kinderbuch.eu-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht ansatzweise eingehalten
Statt angegebenen 3-4 Werktagen Lieferzeit, ist das Paket nach 9 Tagen noch immer nicht angekommen. Ziemlich ärgerlich wenn es Geschenke sein sollten.
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Antwort von kinderbuch.eu
08.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung betrug die angegebene Lieferzeit ca. 7 Werktage, da die Auftragslage aufgrund des Black Weekends sehr hoch war. Da Ihr Paket am 07.12. zugestellt wurde, wurden die angegebenen 7 Werktage eingehalten. Tut uns leid, wenn die Geschenke für Sie nicht rechtzeitig angekommen sind.
Viele Grüße und einen schönen Tag.
Kinderbuch.eu
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es würden nicht alle Bücher verschickt. Nach dem Telefon Kontakt- hat die Dame gesagt dass sie sich melden will- bis heute kein Antwort.
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Antwort von kinderbuch.eu
19.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass ein Artikel leider in Ihrer Bestellung gefehlt hat. Wir haben Sie bereits per E-Mail über die Nachlieferung des fehlenden Artikels informiert.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße und einen schönen Tag.
kinderbuch.eu-Team
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