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Die Sendung wurde trotz mehrfacher E-Mail zum geänderten Wunsch-Liefertermin „zugestellt.“( sollte wegen Abwesenheit erst am Folgetag geliefert werden). Außerdem kam die Zustellankündigung, erst an dem selben Tag, wie die Zustellung angekündigt wurde.. Die Ware wurde übern Zaun geschmissen.

Sehr guter Informationsfluss über die Bestellungen sowie schnelle Lieferung. Das einzige Manko bei der letzten Bestellung (Re 509190763) war, dass der "Sofort-Rabatt" von 10 € laut Reklame (Nachgeschenkt - Aktion 1112506) ab einer Bestellung von 12 Flaschen nicht gewährt wurde. Ferner mißfällt die telefonische Erreichbarkeit. Letzten Freitag kam die Ansage "wir bedauern ... nicht vertretbare Wartezeiten". Heute waren die Wartezeiten ähnlich. Mit freundlichen Grüßen D. Morawitz

Zwischen Bestellung und Lieferung lag fast ein Monat. Hatte zwischenzeitlich versucht den Customer Service zu erreichen, aber das ist weder telefonisch noch per Mail gelungen. Über die Qualität der Weine kann ich noch nichts sagen.

Lieferung liegt am Ablageort nein doch nicht nun soll es bei der Poststation liegen.Ohne Auto ist die Lieferung nicht abzuholen !! Nicht gut! NS : Karte von DHL liegt nicht in meinem Briefkasten

Vor dem Versand hatte ich um einen Austausch von Wein gebeten. Auf diese Mail wurde nicht reagiert. Nach einer weiteren Anfrage war wegen Versand ein Tausch unmöglich. Ich bin etwas enttäuscht, weil ich sonst bisher mit Hawesko zufrieden war.

Ihre Lieferung von 60 Flaschen kam in 4 Kartons je 15 Flaschen. Die kann ich nicht in den Keller tragen mit 96 Jahren. Die Karton waren in aller Frühe (vor 7 .00 Uhr) bei uns im Garten abgestellt worden, im Freien ohne das Gitter korrekt zu schließen. Für jeden Fußgänger sichtbar

Die zugesagten Weingläser wurden nicht geliefert

wurde nicht wie bestätigt geliefert 7.5.24-10.5.24 dann geliefert am 14.5.24 eine Verzögerung wurde nicht bekanntgegeben ich hätte sonst den Auftrag gecancelt da der Empfänger nach dem 10.5.24 nicht anwesend ist.

Nicht lügen beim Versand. Bei 2 Paketen nicht behaupten beide seien versendet worden. wie in diesem Fall. Keine weiteren Kontakte meinerseits mehr erwünscht

Ein Glas war leider gebrochen :(

Bestellt am 01.05.2024. Vohergesagtes Lieferdatum: 07.05.-10.05.2024. Seltsam lange Lieferzeit, obwohl alles sofort lieferbar. Auf Hawesko Seite steht Lieferung reserviert, Nachfrage am 08.05.2024, wo die Lieferung bleibt. Keine Antwort. Sehr enttäuschend. Werde da nie wieder einkaufen. Nachtrag vom 13.05.2024 (s. Bewertung Trustpilot): Leider wird schneller auf eine schlechte Bewertung reagiert, als die Anfrage eines Kunden beantwortet - weder per Mail noch im internen Hawesko Kundenportal... Hier die angefragten Details: Hawesko-Bestellung A4716765337 vom 01.05.2024 Empfangsbestätigung 079-3692075 vom 08.05.2024 Empfangsbestätigung 1ab-3694796 vom 12.05.2024 Es wäre schön, wenn meine Stornierung des Kaufangebotes morgen bestätigt wird. Wäre mir lieber, als wieder ein paar leere Worte auf dieser Plattform. Nachtrag 14.05.2024: Soviel dazu. Kommentarlos wurde die Ware heute als Versand gemeldet - ihre Bestellung ist damit abgeschlossen (aber welche Überraschung von Hermes: Sendung wurde uns angekündigt, Vorraussichtliche Zustellung: offen). Obwohl ich gestern wegen fehlender Rückmeldung mein Kaufangebot zurückgezogen habe. Ausgesprochen unseriöser Laden.

Es ist alles fast in Ordnung, aber es waren keine 8 Flaschen Cote-du-Rhone sondern nur 7, aber eine nicht bestellte Merlot (Terre de Chieti) dabei. Mit diesem Merlot ma chen wir heute Abend ein Frusttrinken. Schade! wir haben schon oft bestellt, so etwas ist noch nie passiert. UInd wir warten auf die Restlieferung: Da fehlt noch Einiges.

Teillieferung ist erfolgt, keine Info über Restlieferung. Warum muss die Bestellung in 2 Lieferungen erfolgen?

Als ich heute Morgen gegen 8 Uhr die Tageszeitung holte, war mein Erstaunen gross, standen doch 3 Pakete Hawesko vor der Haustüre übereinander gestapelt auf dem frei zugänglichen Teppenaufgang!!!!!!! Dies wohl die ganze Nacht. In unserem 5 Parteienhaus hat - nach Befragung - keine Partei gestern nach 18 Uhr ein Klingeln gehört. Ich finde das mehr als unkorrekt. Gott sei Dank waren die Pakete unbeschädigt, aber ich überlege mir ernsthaft ob Hawesko mit Zustellern wie Post und Hermes noch in Frage kommt. Mfg Jürgen Pfeiffer

Wenn eine Ware eine längere Lieferzeit hat, aber dann immer noch nicht zu den genannten Liefertermin kommt, dann wäre es schön, wenn beim nächsten Mal aktiv mitgeteilt wird, dass es leider zu einer erneuten Verzögerung kommt. Ich habe 2x per Mail nachgefasst und keine Antwort erhalten.

Die Lieferung war einwandfrei. Nur hätte ich bei 12 Flaschen Bordeaux Wein die Lieferung in einer Holzkiste erwartet und nicht im Karton.