Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
warte seit 2 Wochen auf Rückerstattung meiner retoure - mal sehen, ob noch was kommt - alternativ gibts Stress
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11.06.2023
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Durchmesser des Aufsatzes zu dick
Das Rad passt leider nicht für unseren Phil&Teds Buggy. Der Metalaufsatz ist einen Millimeter zu dick im Durchmesser und lässt sich deshalb nicht einsetzen. Wir versuchen momentan ihn durch manuelles Schleifen passend zu machen.
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11.06.2023
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Leider wurde eine Lieferzeit von 4 Werktagen angegeben .
Dann erhielt ich eine e-Mail das es 2 Wochen dauert .
Nach 2 Wochen hieß es plötzlich weitere 5 Wochen .
Sehr sehr schlecht
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11.06.2023
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10.06.2023
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09.06.2023
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Helm bestellt am 19/05/23; Mail bzgl Grössenänderung am gleichen Tag: Antwort: Helm so versendet wir ursprünglich bestellt; super ! Zurück am 27.05. zum Umtausch. Bestätigung Eingang Rücksendung: 02/06 (lang !) Auf Anfrage: "systembedingt keine Ersatzlieferung möglich", am 09/06. Insgesamt komme ich mir verarscht vor, aber sehr gemächlich: rund drei Wochen !!! Wer viel Geduld hat, möge da bestellen.
Artikel wurde falsch geliefert . Rückzahlung langwierig.
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08.06.2023
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Warte seit fast nem Montag auf die Rückabwicklung nach Retoure.
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08.06.2023
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Von der gesamten Bestellung habe ich nur das Fahrrad erhalten. Der Fahrradanhänger und die Pedale sind immer noch nicht geliefert worden, obwohl der Status der Bestellung auf geliefert geändert wurde.
Die Lieferzeit hat fast 3 Wochen, obwohl der Kauf ein paar Arbeitstage für den Versand angegeben. Die Frage nach dem Lieferstatus der restlichen Artikel wurde noch nicht beantwortet.
Ich habe erst die Hälfte der bestellten Lieferung erhalten und habe schon lange nichts mehr gehört, wann die zweite Lieferung erfolgt. Das ist sehr unbefriedigend.
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08.06.2023
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07.06.2023
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Keine Lieferung
Bis zum heutigen Tag ist keine Lieferung erfolgt. Status seit 18.05. "Freigabe Versand"
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06.06.2023
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06.06.2023
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Mitte April bestellt, Anfang Juni Storniert
Ich hatte bereits Mitte April einen Artikel bestellt bei dem eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben war, nach mehreren Wochen ohne jegliche Information wurde mir auf Nachfrage gesagt das es noch etwas dauert wegen Lieferschwierigkeiten. BikeBox gibt also Lieferzeiten an die nicht haltbar sind um ahnungslose Kunden zum kauf zu bewegen. Anfang Juni kam dann ohne weiteren Kontakt die Stornierung. Kauft lieber wo anders auch wenn es ein paar Euro mehr Kostet, dann kommt die Ware wenigstens auch an.
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05.06.2023
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Lieferzeiten können sie nicht
Warte seit einem Monat auf eine Regenjacke, welche angeblich auf Lager war. Benötige diese für meine Fahrradreisen und hatte eine Lieferung von 1-3 Werktagen (wie angegeben) erwartet.
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05.06.2023
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Lieferung war in Ordnung.
Die Reklamationsbearbeitung leider mangelhaft
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.