BIKEBOX

Erfahrungen:

Schnelle Lieferung, Ware war gut, aber aus Gründen trotzdem für eine Rücksendung entschieden, problemlose Abwicklung, auch der Kontakt zum Support war sehr gut, selbst am Sonntag innerhalb von Minuten widererwarten eine Antwort erhalten und sogar am Montag noch vom Hersteller selbst eine Auskunft. Schade dass das Produkt jetzt für mich nicht gepasst hat, aber den Shop kann ich aus meiner Erfahrung nur empfehlen!

Wir haben nach einem guten und vorallem qualitativ hochwertigen Fahrradanhänger gesucht und den Queridoo Qubee XL Lastenanhänger bei bikebox gefunden und das zu einem sehr guten Preis. Lieferung und persönlicher telefonischer Kontakt liefen problemlos, die angegebene Lieferzeit von 2-3 Werktagen konnte auf Grund von großer Nachfrage nicht eingehalten werden, kann man verschmerzen. Die ersten größeren Einkäufe hat der Bollerwagen sehr gut überstanden.

Hat alles super geklappt, schneller Versand. Das e-Bike war wesentlich günstiger als anderswo und es ist ein cooles Teil: Haibike Trekking 5 high, mit xxl Rahmen. Diese Rahmengröße hatte mich auch veranlasst, das Bike online zu bestellen, gibt es vor Ort bei den e-Bike Dealern nicht.

Hatte das Fahrrad am 11.4 bestellt und es ist am 21.4 angekommen. Die Spedition hatte versucht schon am 16.4 zu liefern, obwohl ich den Termin auf den 20.4 verschoben hatte, versuchten sie am 16.4 zu liefern. Nach einem Anruf von der Spedition am 20.4 wurde dann der 21.4 als Liefertermin festgelegt, welcher geklappt hat. Fahrrad war in einwandfreiem Zustand, nur die Spedition war ein wenig undurchsichtig.

Ich schreibe dieses Feedback, weil der Anbieter es wirklich verdient hat. Der Preis war sehr angemessen und sogar günstiger als bei anderen Shops. Die Lieferung erfolgte überraschend schnell – bereits zwei Tage nach der Bestellung war das Produkt bei mir. Ein kleiner Kritikpunkt: Im Shop hätte ich mir mehr und aussagekräftigere Produktbilder gewünscht. Die vorhandenen Bilder sind leider nicht sehr informativ, sodass ich zusätzliche Informationen und Fotos auf anderen Seiten suchen musste. Trotzdem bin ich insgesamt sehr zufrieden und kann sowohl das Produkt als auch den Shop definitiv weiterempfehlen.

Sehr schnelle und sehr kenntnisreiche Antwort auf meine konkreten Fragen zum Produkt. Schnelle Lieferung. Produkt entspricht voll meinen Erwartungen. Die Beschreibung im Internet war korrekt, ebenso die Antworten auf meine Fragen. - Weiterempfehlung!

Leider habe ich über zwei Wochen lang weder eine Bestellbestätigung noch die Ware erhalten. Ich denke aber, dass es ein Versehen war, weil alles super schnell und unkompliziert vonstatten ging, nachdem ich den sehr netten Support angerufen habe. Die Ware war dann innerhalb von 2 Tagen da. Kaufe hier trotzdem wieder!

Es ist schon sehr viel Geld. Aber so unkompliziert im Aufbau und Anhängen.Super stabil.Meine Luna wiegt 15 kg und möchte alles sehen.Sie liebt diesen komfortablen Anhänger und fährt am liebsten offen. Meine Fahrradwerkstatt hat die passende Kupplung montiert. Das einzige, was mich wundert,das es im Inneren keine Vorrichtung gibt, für den Hund anzuleinen. Ich habe die Leine dann über eine Verstrebung im Anhänger gebunden.

Ich bin sehr zufrieden der Roller war zwar leicht zerkratzt was aber kein großes Thema war trotzdem fragte ich ob ein kleines entgegenkommen in Form einer gratis Klingel oder ähnliches möglich wäre möglich wäre, woraufhin mir das Team der Bikebox 6 Klingeln geschickt hat und damit Freude bei den Freunden meiner Tochter verbreitet hat !! Einfache SUPER!!!👍

Die Räder sind spitze, die Angeboten werden. Auch das gebrauchte Rad ist wie neu und stark im Preis reduziert. Die MitarbeiterInnen sind freundlich, geduldig, kompetent. Die schnelle Lieferung ist sehr gut. Das Rad war fast fertig montiert. Ich habe bikebox schon weiter empfohle.

Vor drei Wochen habe ich ein Rad bestellt. Auf die max. 18 (Werk-?)Tage Lieferzeit hatte ich mich eingestellt, Ostern bremste hier natürlich leider zusätzlich. Dennoch zeigt das Kundenkonto gar kein Update an. Ich hatte zwischenzeitlich einmal angerufen und mir versichern lassen, dass das auch wirklich klappt und nicht einfach storniert wird. Da ich das komplette Equipment hier schon liegen habe, will ich es nicht hoffen. Also Daumen drücken, dass das Bike nun in den letzten 5 Tagen der Frist eintrifft. Ansonsten fällt mein Radurlaub im Mai ins Wasser. Fazit: Die Kommunikation könnte besser sein.

Der Anhänger ist gut und dass er keine Federung hat, fällt durch die großen Räder nicht ins Gewicht. Die Klammern für den Umbau gehen zu straff. Es wäre super, wenn es da eine andere Befestigungsmöglichkeit gäbe. Ansonsten für meine Enkel wirklich gut.

Die Lieferung war top aber deutlich langsamer als auf der Website versprochen (2 Wochen statt 2 Werktage). Eine Meldung oder Entschuldigung kam erst auf Nachfrage. Das Rad selber ist perfekt eingestellt angekommen und war sehr gut verpackt. Also in Summe: Grundsätzlich gerne wieder.

There's a problem with delivery...not only to me. For some reason they don't provide customer address and telephone number to the courier company. So later you would need to contact the courier company and/or the company itself to get tracking info. Other than that everything was good.

Bikebox hat nichts falsch gemacht, allerdings war der Versand mit Dpd eine absolute Katastrophe! Nach 12 Tagen (nachdem bikebox schon gerne eine Bewertung des Produkts wollte) habe ich auf Eigenrecherche festgestellt, dass das Paket schon über eine Woche in einem Paketshop lag ohne, dass ein Zustellversuch unternommen wurde bzw. ich überhaupt Bescheid bekam. Bei bikebox bestelle ich gerne wieder- sofern ein anderer Versanddienstleister übernimmt!

Bikebox selber ist sehr gut Fahrrad war top, Preis auch und super Kundenservice. Das einzigste mit der Spedition hat nicht so geklappt wie angekündigt. Das Fahrrad sollte und würde auch Dienstag geliefert, aber eigentlich wollte sich die Spedition am Montag nochmal wegen dem Zeitfenster bei uns melden, was aber nicht geschah, und telefonisch habe ich die Spedition auch nicht erreichen können. Aber Hauptsache war ja das mit dem Fahrrad alles in Ordnung war.

Rasche, unkomp.lizierte Abwicklung. Das Teil ist schon montiert und funktioniert. Selbst motiviert in einer guten 3/4 Stunde. Die Dokumente sind dabei.. Wäre das Teil als Sichtteil eingebaut hätte es dafür keine Fünf Sterne gegeben. VG

Mit dem Geridoo Kidgoo 2 bin ich sehr zufrieden, und auch für mein Kind ist er bestens geeignet. Während der Lieferung gab es zwar ein kleines Problem, jedoch war der Kundenservice sehr hilfsbereit und hat die Situation schnell gelöst. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.

Wir haben den Hamax Fahrradanhänger Milou S hier gekauft, weil er offline nicht zu haben war. Die Lieferzeit war kurz. Gefreut hätte uns, wenn passendes Zubehör im Shop angezeigt wird. Wir brauchen nachträglich die Regenhaube.

BIKEBOX hatte ich zuvor noch nie gehört, stieß aber auf der Suche nach dem Rennrad Lapierre Xelius DRS 6 in September Beige Glossy M auf diese(n) Internetseite/Anbieter. Ich habe wochenlang gezögert, mir immer wieder mein Traumbike dort angeschaut und die Preisentwicklung verfolgt. Ende November dann das Super-Angebot: von 3699 UVP auf 2299 + nocheinmal 10 Prozent BLACKWEEK25 Rabatt zusätzlich. 2069 € für dieses Bike - (zuzüglich Versand) das beste Angebot unter allen Anbietern. Ich habe mich dann einfach "getraut" und bestellt und bin jetzt so happy. Alles war bestens: Bestellung mit Rabattcode, Bezahlung per Vorkasse, umgehende Bestätigungsmail von Bikebox nach Zahlungseingang, zügiger Versand durch Bikebox, Auslieferung per Spedition (kundenfreundliche Terminvereinbarung nach telefonischer Absprache) Das Rennrad wurde von Bikebox super verpackt, alles war top geschützt und gesichert. Kein Kratzer, keine Beule, keine Macke - nichts. Einfach Rad aus dem Karton nehmen, Lenker und Sattel einstellen, beiliegende Pedale anschrauben - fertig. VIELEN DANK für dieses Einkaufserlebnis, bei dem von A wie Auftrag bis Z wie Zustellung alles passte. (Das habe ich vor ein paar Monaten beim Kauf eines Gravelbikes bei einem anderen Anbieter leider auch schon anders erlebt.) Mein Fazit zu Bikebox: Ausgezeichnet und zu empfehlen