BIKEBOX

Erfahrungen:

Ich habe mir hier einen Fahrradträger bestellt und bin rundum zufrieden. Der Kaufprozess im Shop war super einfach und übersichtlich. Der Träger wurde bereits am nächsten Tag verschickt und kam sicher und sehr gut verpackt bei mir an. Die Montage war dank der verständlichen Anleitung in wenigen Minuten erledigt, und der Träger sitzt bombenfest auf der Anhängerkupplung. Absolute Kaufempfehlung!

Ich hatte eine Rückfrage zu einem Artikel per Mail gestellt. Da ich kurzfristig eine Antwort benötigte, habe ich diese Frage auch telefonisch noch einmal gestellt, bin sofort durchgekommen und meine Frage wurde umfassend beantwortet. Kurz danach kam auch die Antwort per Mail. Schnelle Lieferung und Artikel ist wie beschrieben ausgefallen. Ich würde diesen Shop weiterempfehlen.

Komplettrad (Bianchi, über 3.500 €) kam unbeschädigt an, aber die Verpackung war recht knapp. Der Zubehörbeutel lag lose im Karton, der Inhalt selbst eher einfache Standardware (Reflektoren etc.) – das passt qualitativ nicht ganz zum Preisniveau des Rads. Am meisten vermisst habe ich eine Aufbauanleitung mit Hinweis, welche Schrauben werkseitig bereits geprüft waren und welche noch nachgezogen werden mussten. So musste ich sicherheitshalber alle Schrauben selbst nachkontrollieren. Fazit: Rad top, Versand und Übergabe ausbaufähig.

Hallo Es hat alles gut geklappt und ich bin soweit zufrieden Aber was ich nicht verstehe ist, dass sie mir beim Kauf mitgeteilt haben, das keine Pedale dabei sind Ich habe mir deshalb in ihrem Shop Pedale mitschicken lassen Nun waren doch sogar wertige Pedale dabei Ich würde deshalb gerne die gekauften Pedale zu Ihnen zurücksenden Können Sie mir bitte einen entsprechenden Rücksendeschein zukommen lassen Vielen Dank Matthias Klünder

Bis auf die Tatsache, dass bei den gekauften Bikes um Lenkerkürzung gebeten wurde und die Räder dann trotzdem ohne Rücksprache versendet wurden, alles top! Gute Preise, netter Kontakt an der immer erreichbaren Hotline, Lieferzeit wie angekündigt, Speditionsversand einwandfrei ohne Transportschäden. Insgesamt klare Empfehlung mit fünf Sternen!!! Vielen Dank!

Schnelle Lieferung, Ware war gut, aber aus Gründen trotzdem für eine Rücksendung entschieden, problemlose Abwicklung, auch der Kontakt zum Support war sehr gut, selbst am Sonntag innerhalb von Minuten widererwarten eine Antwort erhalten und sogar am Montag noch vom Hersteller selbst eine Auskunft. Schade dass das Produkt jetzt für mich nicht gepasst hat, aber den Shop kann ich aus meiner Erfahrung nur empfehlen!

Ich habe ein 2026er Modell eines Fahrrads bestellt - und so steht es auch auf der Rechnung, aber ein 2025er Modell ausgeliefert bekommen. Leider sind dadurch verschiedene Komponenten unterschiedlich bzw. nicht wie erwartet (z.B. nur zwei kurze MRS Schienen anstatt einer langen, Rücklicht ohne Bremslicht, etc.). Wenn Bikebox einen günstigeren Preis als als andere Händler anbietet/anbieten kann, weil ein Vorjahresmodell verkauft wird, dann gehört das auch so deklariert. Die angegebene Lieferzeit von ein bis drei Tagen stimmt bei weitem nicht. Ich habe volles Verständnis, dass es länger dauert, dann gehört es allerdings auch so angegeben. Eine bewusst kürzere Zeit anzugeben, so wurde es mir am Telefon auch gesagt, damit Kunden nicht bei einem anderen Händler bestellen, ist nicht in Ordnung. Auch möchte man mit dem Termin bei der Bestellung/beim Kauf planen können. Ebenfalls wirbt Bikebox damit, dass die Fahrräder vor dem Versand eingestellt, überprüft und Probe gefahren werden - dies kann zumindest nicht gewissenhaft erfolgt sein, sonst wäre nach spätestens 2 Metern aufgefallen, dass die Bremsscheibe und der ABS-Ring schleift.

Der Liefertermin konnte nicht fristgerecht eingehalten werden, aber nach Rückfragen mit dem Kundendienst kam das Paket doch relativ schnell an. Der Karton wurde vom Versandtunternehmen neu beklebt, weil Flüssigkeit den Karton fast aufgelöst hatte. Ansonsten war alles gut. Keine Schäden an der bestellten ware.

Wir haben nach einem guten und vorallem qualitativ hochwertigen Fahrradanhänger gesucht und den Queridoo Qubee XL Lastenanhänger bei bikebox gefunden und das zu einem sehr guten Preis. Lieferung und persönlicher telefonischer Kontakt liefen problemlos, die angegebene Lieferzeit von 2-3 Werktagen konnte auf Grund von großer Nachfrage nicht eingehalten werden, kann man verschmerzen. Die ersten größeren Einkäufe hat der Bollerwagen sehr gut überstanden.

Wir haben für unsere Tochter ein Naloo gekauft. Sie bekommt es zum Geburtstag und ist noch nicht zusammen gebaut,daher kann ich dazu noch nichts sagen. Aber von der Bestellung,Abwicklung und Zustellung alles top,sehr gerne wieder. Empfehle ich sehr gerne weiter.

Sehr guter Anbieter - alles problemlos und sehr schnell und zuverlässig erledigt und versendet - Ware wie beschrieben und sehr gut verpackt - Würde ich immer wieder bestellen und auch weiter empfehlen - Preis war wirklich extrem gut und gar nichts zu bemängeln.

Das Orbea Rise wurde sehr gut vom Team aufgebaut. Bin sehr begeistert dass alle Teile wie zB Lenkerkopf richtig gut mit Montagepaste eingeschmiert/gefettet wurden. Zudem ist es sehr gut und sicher verpackt bei mir angekommen. Sehr empfehlenswerter Versender👍🏻

Besser kommunizieren, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, wie bei mir das die Gabel ein Defekt hat und beim Hersteller reklamiert werden musste. Das kann passieren aber dann bitte Informieren und nicht warten bis der Kunde sich meldet. Der Bewertungsbogen kommt zu früh. Ich habe das Bike noch nicht. :-)

Ich kann bikebox nur weiterempfehlen . Gravelbike bestellt :) Sehr schnell Sendungsverfolgung erhalten . Also Kommunikation sehr gut . Auch mit der lokalen Spedition lief alles super unkompliziert. Haben sich eine Stunde vorab gemeldet . Würde ich immer wieder einkaufen

Hervorragende Bestellabwickelung und alles war vorrätig was benötigt wurde. Meine Frage wurde noch am selben Abend beantwortet. Bin super zufrieden, zumal ich preislich auch noch weniger als den Listenpreisen zahlte. Top

Das Produkt ist zwar nicht ganz billig gewesen aber überzeugt durch seine Qualität und bereitet meiner Enkelin täglich große Freude und Sicherheit. Toll durchdachtes Produkt… schnelle Lieferung… top Qualität… 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️👍🏻

Hat alles super geklappt, schneller Versand. Das e-Bike war wesentlich günstiger als anderswo und es ist ein cooles Teil: Haibike Trekking 5 high, mit xxl Rahmen. Diese Rahmengröße hatte mich auch veranlasst, das Bike online zu bestellen, gibt es vor Ort bei den e-Bike Dealern nicht.

Ein Internetkauf mit persönlicher Note. Die Lieferung kam etwas verspätet aber der Kundendienst war dafür sehr lobenswert. Von mir 5-Sterne auch wenn es zwei Tage länger gedauert hat, bis das Fahrrad geliefert wurde.

Hatte das Fahrrad am 11.4 bestellt und es ist am 21.4 angekommen. Die Spedition hatte versucht schon am 16.4 zu liefern, obwohl ich den Termin auf den 20.4 verschoben hatte, versuchten sie am 16.4 zu liefern. Nach einem Anruf von der Spedition am 20.4 wurde dann der 21.4 als Liefertermin festgelegt, welcher geklappt hat. Fahrrad war in einwandfreiem Zustand, nur die Spedition war ein wenig undurchsichtig.

Ich schreibe dieses Feedback, weil der Anbieter es wirklich verdient hat. Der Preis war sehr angemessen und sogar günstiger als bei anderen Shops. Die Lieferung erfolgte überraschend schnell – bereits zwei Tage nach der Bestellung war das Produkt bei mir. Ein kleiner Kritikpunkt: Im Shop hätte ich mir mehr und aussagekräftigere Produktbilder gewünscht. Die vorhandenen Bilder sind leider nicht sehr informativ, sodass ich zusätzliche Informationen und Fotos auf anderen Seiten suchen musste. Trotzdem bin ich insgesamt sehr zufrieden und kann sowohl das Produkt als auch den Shop definitiv weiterempfehlen.