BIKEBOXBewertungen:
4.748 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.568 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
AP
Alexander P.
Koldenbüttel
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete kommen andauernd beschädigt an. In Zukunft werde ich keine Bestellung mehr bei Bikebox tätigen.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Support antwortete verzögert und beantwortet nicht alle Anfragen
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen keine Lieferung.
Bestellung über 2 Wochen in Bearbeitung.
Auf Rückfrage keine Antwort.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit. Am 25.6. bestellt und am 10.7. immer noch nichts geliefert.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
4 Wochen später erst das Geld erstatten bekommen!
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren oder widerruf schneller bearbeiten
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlich
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bis heute keine Bestellung erhalten habe, bleibt mir leider keine andere Bewertung über.
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Antwort von BIKEBOX
31.10.2023
Lieber Kunde/liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass wir dich dieses Mal mit unserem Service nicht überzeugen konnten! Danke dennoch für dein Feedback, wir nehmen es ernst und wollen uns verbessern. Aktuell haben wir leider ein sehr hohes Aufkommen und durch Urlaub/Krankheit einige Ausfälle im Kundenservice und Versand. Unsere Serviceprofis geben trotzdem alles dafür alle Anliegen schnellst- und bestmöglich zu bearbeiten. Wir hoffen du gibst uns nochmal eine Chance, dich beim nächsten Mal von unserem Service zu überzeugen!
Liebe Grüße vom BIKEBOX-Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit auf retourenschein.
Immer noch kein Geld zurück überwiesen.
Keine Empfehlung
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre seid über einem Monat immer noch nicht angekommen. Kommunikation nicht sehr transparent.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht die korrekte Ware geliefert und dennoch musst ich hin und Rückversand bezahlen
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung war hochkompliziert, sodass ich die Portokosten am Ende selbst getragen habe.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Staubige Fahrradhelme.
Retoure bereits vor mehreren Wochen, aber wurde noch nicht bearbeitet.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Lieferung nie bei mir an,
Somit musste ich den Helm wo anders Teuerer kaufen.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 31.5. per Paypal meinen Fahrradhelm bezahlt und bis jetzt noch nicht erhalten !!!
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort nachdem man eine Mail geschrieben hat wo denn sein verspätetes Paktet sei.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, es gab auf mehrere Mails keine Rückmeldung! Darüber habe ich mich doch gewundert!
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unfassbar langer Versand
4 Wochen hats gedauert bis meine Bestellung mit "bis zu 14 Tage Lieferzeit" bei mir war.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat 2 Wochen benötigt, bis die Ware bei mir war. Dies ist nicht akzeptabel.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundliche Personal
Kam bei der Abholung so rüber, als ob das schon zuviel ist
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