Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Natürlich, hier ist der korrigierte Text:
---
Bikebox mit ihrer jahrelangen Erfahrung hat mich voll überzeugt! Der Service war erstklassig, das Personal freundlich und kompetent. Telefonische Erreichbarkeit ist leider nur gegeben, wenn man per Mail um einen Rückruf anfragt. Die Auswahl sowie die Qualität der Produkte sind top. Ich habe mit Winora telefoniert und ein 1A-Feedback über Bikebox erhalten; sie stehen seit Jahren in Kooperation miteinander. Nur die Spedition könnte etwas behutsamer mit der Lieferung sein, aber diese gehört ja nicht zu Bikebox. Selbst wenn die Ware beschädigt ankommt, kannst du sie jederzeit problemlos kostenlos abholen lassen. Spezielle Grüße und vielen Dank an Daniel vom Customer Service!
Grüße aus Hamburg
J.M
Flasche ist sehr in Ordnung für das Preisleistungsverhältnis und kann kinderleicht und schnell von den Kleinen aus der TwistLock genommen werden. Die Magnete scheinen stark zu sein, um Erschütterungen in unebenem Terra zu tortzten. Leider konnten wir es nicht testen, das diese Flasche nicht wie beschrieben auf das Naloo MK2 20Zoll passt. In der Beschreibung steht "selbst für die kleinesten Rahmen...", dass stimmt aber nicht.
Bewertung melden
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand ging schnell. Artikel kam vollständig an. Das einzige was mich stört ist das es Hieß Limitet 2024. aber Baujahr 2023 ist. Weis nicht ob das dann so korrekt ist. Aber nichts gravierendes. Die Haltestange die am Anhänger befestigt wird geht sehr schwer zum montieren. Aber mir wurde gesagt nach jeder an und ab Montage das, das befestigen leichter geht.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung alles so wie es sein sollte.
Das Paket war komplett beschädigt (Löcher und Risse An der ganzen Verpackung, als hätte man sich geweigert, es zu tragen und nur geworfen), das ist aber für DPD leider völlig normal!
Zum Glück war das Fahrrad so gut verpackt, dass es keine Beschädigungen aufwies.
Bewertung melden
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Adapter passt perfekt, ist auch schnell angekommen. Nur der Wimpel passt leider nicht, obwohl der Sicherheitswimpel passt leider nicht in der Queridoo Halterung, die Verschraubung vom Wimpel ist zu dick. Trotzdem vergebe ich volle Sterne, wegen der Qualität und der schnellen Lieferung. Ich kann Bikebox nur empfehlen. Danke 👍😀
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Lieferung (Fahrradanhänger war nach 2 Tagen da).
Verpackung war in einwandfreien Zustand.
Transparenter Ablauf, es wurden pber alle Schritte per Email kommuniziert.
Man wusste also, was sich wann wie getan hat und wann man mit der Ware rechnen kann.
Alles in allem 1A und gerne wieder!
Bewertung melden
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, fairer Preis, Kundenservice leider sehr langsam und nur über Mail erreichbar
Tolle Produkte und fairer Preis. Auslieferung ist perfekt. Die Reaktionszeit des Kundenservice auf Anfragen ist leider sehr lange und die Kommunikation nur noch über email. Das Telefon wird nicht mehr genutzt.
Deshalb nur 4 Sterne.
Bewertung melden
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Passt
Versand hat ein bisschen gedauert Aber durch die Lieferungsverfolgung war ich immer auf dem Stand. War überrascht, dass in der Produktbeschreibung stand dass das Sitzkissen von 2019 ist, auf dem Produkt stand 2020 (wie benötigt)
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, alle Artikel vorrätig, schnelle Lieferung und alles zu einem Preis der unter den üblichen Angeboten liegt. Das bezieht sich auf Markengebundene Produkte, wie z. B. hydraulische Bremsleitung.
1 Stern Abzug für die sehr schlechte Möglichkeit sich mit BikeBox auszutauschen.
Anfragen oder Mitteilungen nur per Email und auf Antwort darf man schon mal sehr lange warten.
Bewertung melden
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bikehelm falsch…
Ich habe einen Bikehelm falsch bestellt.
Die Retoure und die Rücküberweisung hat problemlos geklappt.
Danke dafür.
Weiter so mit Wind im Rücken und Sonne ins Gesicht
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gut vormontiertes Bike
Das E-Bike ist in einem gut vormontiertem Zustand angekommen, Lenker gedreht, Pedale fest und fertig. Alles Prima!
Und der Preis war mit Abstand der aktuell beste.
Bewertung melden
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher bin ich sehr zufrieden, z.B. auch für ältere Modelle noch Ersatzteile zu bekommen. Das ist sehr wertvoll und nachhaltig! Danke dafür!