BIKEBOXBewertungen:
4.522 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.758 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz mehrfacher E-Mails wurde auf fehlende Ware nicht reagiert
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PB
Paul B.
Essen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Langsamer Versand, Teilweise wurden Artikel nicht mit versendet.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen kein Artikel angekommen
Artikel sind immernoch nicht angekommen. Bestellt vor 3 Wochen.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme mein Paket nicht und auch meine Antwort von Ihnen!
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen. Es reagiert niemand auf die Emails.
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Antwort von BIKEBOX
31.10.2023
Lieber Markus,
es tut uns sehr leid, dass wir dich dieses Mal mit unserem Service nicht überzeugen konnten! Danke dennoch für dein Feedback, wir nehmen es ernst und wollen uns verbessern. Aktuell haben wir leider ein sehr hohes Aufkommen und durch Urlaub/Krankheit einige Ausfälle im Kundenservice. Unsere Serviceprofis geben trotzdem alles dafür alle Anliegen schnellst- und bestmöglich zu bearbeiten. Kontaktiere uns gerne auch telefonisch unter 0741-20677000 von Montag bis Freitag jeweils von 9-13 Uhr.
Liebe Grüße vom BIKEBOX-Team
AK
Axel K.
Pforzheim
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rückabwicklung bei retoure erst nach Aufforderung - sehr zäh
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung.
Wahrscheinlich beim Versand vertauscht.
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IP
Ingo P.
Weißenthurm
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde falsch geliefert . Rückzahlung langwierig.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach 2 Wochen immer noch nicht da
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert
Nach 10 Tagen wurde die Bestellung einfach storniert
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wahnsinnig lange Lieferzeit. Falsche Ware bekommen .
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte über 2 Wochen anstatt 2-4 Werktage
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit fast 3 Wochen auf meine Bestellung!!!!
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung.
Mangelhafte Unterstützung
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JL
johannes l.
wald
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
insolvent.
Keine oder unzureichende Kommunikation.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Informationen über Versandverzug erhalten.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Produkt ok - Lieferzeit unterirdisch!
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JB
Jörg B.
Unterschleißheim
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
zahlt Erstattungsbetrag erst nach Wochen zurück
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferung 16 Tage leider zu lange!!!
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung sollte längst angekommen sein
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