Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Telefonisch nicht erreichbar obwohl ein Telefonnummer gab. Technische unterschied von dem Bestellung wurde nicht aufgeklärt. Versenden über DB Spedition ist die schlimmste Erfahrung von uns und dafür haben wir beschwerden und kam auch kein Rückmeldung. Auf allem bin sehr unzufrieden und die wird die letzte Bestellung bei Bike Box sein.
Die fehlenden Pedale habe ich vor Ort gegen Kostenerstattung gekauft.
Die fehlende die Federklappe gehört nicht zur Ausstattung des Rades, kann aber nachgerüstet werden. Hier der Link:
https://bikebox-shop.de/detail/061abd696b424096a902b35db9312e8f
Lieferung ging fix, innerhalb einer Woche. Kontakt nur per Email, da muss man halt auch einmal einen oder zwei Tage warten. Info über Eingang der Mail kommt aber direkt mit entsprechendem Hinweis. Für mich vollkommen ok.
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