Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Habe einen gebrauchten Sattel zugeschickt bekommen. Als Entschädigung sollte ich einen 20 Euro Gutschein bekommen. Der wert des Sattels war bei 270 Euro.
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29.05.2023
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Die Dauer Rückerstattung bei einer Rücksendung ist nicht akzeptabel. Werde in Zukunft von n diesen Shop die Finger lassen.
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29.05.2023
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Was dauert das solange
Eine Woche nach Bestellung kam erst die Auftragsbestätigung, nach über zwei Wochen habe ich dann endlich mein bestellten Artikel erhalten.
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26.05.2023
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Schlechter Kundenservice. Warte seit Wochen auf meine Rückzahlung-da die Lieferung nie bei mir angekommen ist. Trotz mehrfacher Reklamation.
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26.05.2023
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Lange Lieferzeiten
14 Tage Lieferzeit für ein paar Handschuhe
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26.05.2023
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Falsche Angaben zur Lieferbarkeit und schlechter Zusammenbau des Fahrrad
Beim Fahrrad ist angegeben das es in 1-3 Tagen lieferbar ist. Ein paar Tage nach dem Zahlungseingang bekam ich die Nachricht das in 7 Tagen begonnen wird das Fahrrad zusammen zu bauen. Die Lieferung über DB Schenker lief unkompliziert, heute 3 Tage nachdem das Fahrrad angekommen ist, ist beim fahren ein Kurbelarm locker geworden und abgefallen. Meine Erfahrung mit bikebox ist grauenhaft, ich kann nur empfehlen nicht bei diesem Anbieter ein Fahrrad zu kaufen.
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24.05.2023
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Mittelmäßige Qualität von Versand & Ware
Verpackungskarton extrem verbogen.
Keine korrekten Mails zum Versand erhalten.
Waren extrem verstaubt bzw. zerkratzt
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23.05.2023
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Ich warte schon 3 Wochen auf meine Bestellung.
Habe bereits 2 mal eine E-Mail geschrieben und bekomme keine Antwort.
Nie wieder
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Ware...
Nach nunmehr 11 Wochen wurde ohne Ankündigung oder Entschuldigung die Bestellung storniert, obwohl mir zwischenzeitlich die Lieferung bestätigt wurde. Das ist kein guter Umgang mit Kunden!
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23.05.2023
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Die Zusendung des Artikels hat sich bis zuletzt (8 Wochen) verschoben.
Dann ist die Bestellung durch BikeBox storniert worden.
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22.05.2023
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Noch keine Warte und keine Information erhalten.
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22.05.2023
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Bisher keine Lieferung
Nach mittlerweile 3 Wochen wurde meine Bestellung noch nicht versandt und eine Rückmeldung auf meine Nachfrage ist auch nicht gekommen
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22.05.2023
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Warte nunmehr seit über 3Wochen auf meine bestellte Ware wo
Refunds take 14 days to be processed. That should not happen in 2023.
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21.05.2023
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Ware am 1.5.2024 bestellt. Letzte Nachricht am 6.5.23, dass Bestellung bearbeitet wird. Auf der Webseite stand Bearbeitung kann 14 Tage dauern. Heute ist der 21.5.2023 und ich habe immer noch nichts!
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung-/Erstattung mangelhaft
Die Bestätigung einer Rücksendung dauert ca. 14Tage. Die Rückerstattung des Kaufbetrages, nach einer Woche erst auf Nachfrage erfolgt.
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21.05.2023
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Wahre seid über einem Monat immer noch nicht angekommen. Kommunikation nicht sehr transparent.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Support antwortete verzögert und beantwortet nicht alle Anfragen
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand,Rückerstattung dauert ewig
Den Schnellen Versand möchte ich positiv bewerten.
Leider habe ich via Paypal bezahlt und die Rückerstattung lässt Ewigkeiten auf sich warten.
Bin mal gespannt wann endlich das Geld eingeht…
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Importierte Bewertungen
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