BIKEBOXBewertungen:
5.029 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.386 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zurück geschickt und bis heute 3 Wochen später kein Geld erhalten.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit obwohl im
Online Shop angezeigt wird das es verfügbar ist
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ab Bestellung ca 2 Wochen Lieferzeit, trotz das der Artikel verfügbar war
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert
Nicht die bestellte Ware geliefert. Auf Retoure bis dato keine Reaktion.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Retoure in der EU. Retoure wurde lange nicht bearbeitet
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reservierung wurde nicht empfohlen, dann war Bike nicht mehr verfügbar ☹️
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Geld abgebucht, Ware trotz Mails und Telefonat immernoch nicht versandt.
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Antwort von BIKEBOX
31.10.2023
Lieber Kunde/liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass wir dich mit unserem Service nicht überzeugen konnten! Danke dennoch für dein Feedback, wir nehmen es ernst und wollen uns verbessern. Aktuell haben wir leider ein sehr hohes Aufkommen und durch Urlaub/Krankheit einige Ausfälle im Kundenservice und Versand. Unsere Serviceprofis geben trotzdem alles dafür alle Anliegen schnellst- und bestmöglich zu bearbeiten und deine Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken.
Wir hoffen du gibst uns nochmal eine Chance, dich beim nächsten Mal von unserem Service zu überzeugen!
Liebe Grüße vom BIKEBOX-Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation per mail unbeantwortet. Erst über paypal Reaktion bekommen.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert viel zu lange
Ewig langer Versand und eine Antwort auf Mails dauert auch sehr lange.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Abwicklung im Versand und Rückerstattung.
Sonst alles super
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrradhose seit 01.07.2023 bestellt die Hose bis heute nichterhalten!!
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war in Ordnung.
Die Reklamationsbearbeitung leider mangelhaft
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, einfaches storno
Sehr lange Lieferzeit, dafür völlig unkompliziert bei der Stornierung
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten, da Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
So wie man es vom Ruf her kennt
Servicewüste mit falschen Versprechen falls man doch mal wen erreicht
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Refunds take 14 days to be processed. That should not happen in 2023.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung beantragt wegen verspäteter Lieferung, keine Rückmeldung!
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RH
Rudi H.
Nürnberg
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Retuoren sind sehr problematisch oder dauern einfach nur ewig?!!
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MB
Monika B.
Olfen
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
14 Tage auf Ware gewartet die laut Webseite sofort lieferbar war :-(
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Keine Lieferung, keine Kommunikation Geld aber sofort eingezogen.
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