BIKEBOXBewertungen:
5.020 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.370 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware + schlechter Kundenservice
Lieferung mit verbogenem Schutzblech. Bei der Fehlerbehebung sind wir alleine gelassen.
Der Gepäckträger ist falsch montiert.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versandzeit 14 Tage angegeben, warte mittlerweile 20 Tage immernoch keine Versandbestätigung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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KS
K S.
Düsseldorf
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Bike, toller Preis. Der Versuch hat allerdings über 2 Wochen gedauert und der Kundenservice hat auf meine Nachfrage hin auch erst sehr spät reagiert.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Artikel zurück gesendet. Ist schon seit über eine Woche bei Bikebox angekommen . Noch keine Bestätigung erhalten bisher. Ams Telefon geht nur der AB . Auf Emails hat bisher auch niemand reagiert. Kann den Shop nicht weiterempfehlen
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Onlineshop mit Verbesserungspotenzial
Der Onlineshop ist übersichtlich und gut gegliedert aufgebaut. Man findet sich dort sehr gut zurecht. Auch die Bestellung läuft problemlos. Die Auswahl der waren ist super. Die Lieferzeit ist angemessen und dauert circa 2-3 Werktage. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass Service Anfragen per E-Mail, nicht beantwortet werden. Auch Retouren dauern extrem lange.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist leider nicht zustande gekommen.
Schlechter Kundenservice, ewig lange auf Antworten gewartet.
Schade
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrrad wurde nicht nach versprochener Lieferzeit geliefert.
Nach mehrmaligen Nachfragen bekommt man endlich eine Antwort.
Finde den Service schlecht den Kunden im Dunkel sitz zu lassen .
Das Fahrrad sollte eigentlich ein Ostergeschenk für meinen Sohnemann werde
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11.04.2024
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10.04.2024
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Nach 3 Wochen immernoch kein Fahrrad da. Obwohl in wenigen Tagen geliefert wurde. Informationen gibt es nur auf Nachfrage und nur spärlich.
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AR
Alexander R.
Essen
09.04.2024
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09.04.2024
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Telefonisch nicht erreichbar, auf emails wird wenn überhaupt eine Woche später geantwortet. Warte jetzt seit knapp 4 Wochen auf eine Bestellung die zu Ostern hätte da sein sollen. Einmal nie wieder!
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09.04.2024
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08.04.2024
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Lieferzeit von 3-5 Werktage angegeben, tatsächlich sind über 10 Werktage vergangen und das Fahrrad ist immernoch nicht da. Fahrräder sind nicht im Lager sondern werden direkt vom Hersteller über Bikebox weitergeschickt was ein hohes Risiko ist wenn man Lieferzeiten wie oben angibt.
Leider eine schlechte Erfahrung und werde mich nach einem anderen Versender umschauen obwohl ich gerne 'regionale' Betriebe unterstütze.
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08.04.2024
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08.04.2024
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