BIKEBOXBewertungen:
5.038 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.352 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
AS
Andreas S.
Viernheim
03.04.2024
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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US
Ulrich S.
Hameln
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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TS
Thomas S.
München
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Angaben zur Lieferfähigkeit von Fahrrädern sind falsch; Nachfragen nur per Email möglich und dann mit sehr langen Antwortzeiten!
Zunächst sollte mein Fahrrad in 2-5 Tagen verfügbar sein, dann in 4-14 Tagn und schliesslich nach weiteren vier Wochen.
Habe den Vorgang abgebrochen und hoffe auf die Rückerstattung des entrichteten Kaufbetrages. Man könnte fast glauben, dass Bikebox sich durch die vorfinanzierten Räder eine kostenfreie Kreditlinie schafft.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar obwohl ein Telefonnummer gab. Technische unterschied von dem Bestellung wurde nicht aufgeklärt. Versenden über DB Spedition ist die schlimmste Erfahrung von uns und dafür haben wir beschwerden und kam auch kein Rückmeldung. Auf allem bin sehr unzufrieden und die wird die letzte Bestellung bei Bike Box sein.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
telefonische Erreichbarkeit ist überhaupt nicht möglich .Antwort auf Emails erfolgt nach 10 bis 18 Tagen .Kundendienst ist Note 6.Aber das Fahrrad ist angekommen und der Preis war auch unschlagbar ,daher Note 1 für das Preis .Aber durch die sehr lange Abwicklung und schlechte Kommunikation gebe ich die Note 3 für das Geschäft
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Support meldet sich sporadisch
Obwohl auf der Homepage eine Telefonnummer vorhanden ist, ist niemand unter dieser Nummer erreichbar. Support reagiert nicht au Mails und anfragen. Musste über Instagram schreiben.
Letztendlich habe ich mein Fahrrad statt 2-5 Tage nach 3 Wochen erhalten. Dies ist aber einwandfrei!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation nur per Mail, Antworten dauern bis zu einer Woche.
Fahrrad hatte lange Lieferzeit.
Auf Nachfrage war es dann doch schon die ganze Zeit im Laden.
Persönlicher Kontakt im Laden war dann aber sehr freundlich
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefertermine einhalten und proaktiv informieren, statt auf Anfragen des Kunden zu reagieren. Ich warte mittlerweile 20 Tage statt 5 auf mein Rad und bin mir immer noch nicht sicher, wann es kommt.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Keinen persönlichen Kontakt. Auf Mailantwort dann auch 4 Tage lang gewartet. Die Lieferung kommt heute erst an. Vom Produkt kann ich noch nichts sagen
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wenn Bikebox der Kommunikation mit dem Kunden nur etwas mehr Beachtung schenken würde wäre alles in Ordnung.
Das Bike ist super und der Versand lief auch reibungslos.!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
-Eine Woche für die Auslieferung eines Bikes empfinde ich zu lange.
- Keine Sendungsverfolgung.
- schwaches Feedback bei E- Mail Kontakt.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schleppende und inkompetente Kundenkommunikation. Keine Lieferung nach über drei Wochen. Musste leider von Kauf zurücktreten.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produkt und Preis gut. Lieferung mit 2-3 Tagen angegeben. Real aber 3 Wochen. Zudem falscher Termin durch Spediteur angekündigt
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vor 11 Tagen
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Lieferzeit 1-3 Tagen bei Bestellung angegeben. Tatsächliche Lieferzeit 4 Wochen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit und Kommunikation war schlecht. Produkt und Preis sind super!
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28.03.2024
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3 Wochen und hat nicht gekommen
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28.03.2024
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Besserer Kundenservice
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vor 3 Tagen
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vor 6 Tagen
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