Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Tolles Bike, toller Preis. Der Versuch hat allerdings über 2 Wochen gedauert und der Kundenservice hat auf meine Nachfrage hin auch erst sehr spät reagiert.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Onlineshop mit Verbesserungspotenzial
Der Onlineshop ist übersichtlich und gut gegliedert aufgebaut. Man findet sich dort sehr gut zurecht. Auch die Bestellung läuft problemlos. Die Auswahl der waren ist super. Die Lieferzeit ist angemessen und dauert circa 2-3 Werktage. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass Service Anfragen per E-Mail, nicht beantwortet werden. Auch Retouren dauern extrem lange.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Keinen persönlichen Kontakt. Auf Mailantwort dann auch 4 Tage lang gewartet. Die Lieferung kommt heute erst an. Vom Produkt kann ich noch nichts sagen
Super Preis, etwas längere Wartezeit (Rad selber erst beim Hersteller bestellt?!), Gabel etwas verkratzt (trotz toller Verpackung!), aber bei diesem Rad (Orbea Onna) zu verkraften - da steht der günstige Preis im Vordergrund!
Angaben zur Lieferfähigkeit von Fahrrädern sind falsch; Nachfragen nur per Email möglich und dann mit sehr langen Antwortzeiten!
Zunächst sollte mein Fahrrad in 2-5 Tagen verfügbar sein, dann in 4-14 Tagn und schliesslich nach weiteren vier Wochen.
Habe den Vorgang abgebrochen und hoffe auf die Rückerstattung des entrichteten Kaufbetrages. Man könnte fast glauben, dass Bikebox sich durch die vorfinanzierten Räder eine kostenfreie Kreditlinie schafft.
Das Teil hat leider nicht für meine Zwecke gepasst, aber die Abwicklung war alles unkompliziert und reibungslos.
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrrad ist top, kam Einwandfrei bei mir an. Ei Stern Abzug weil Absprache mit Liefertermin Verbesserungswürdig ist. Hat aber geklappt im zweiten Anlauf.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.