Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Kundenservice nicht telefonisch erreichbar, sonst gut
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13.06.2024
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12.06.2024
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Gute Erledigung
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12.06.2024
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Unprofessionel und uncool
Mein Geldeingang wurde von der Buchhaltung nicht registriert, worauf meine Bestellung ohne Angabe eines Grunds storniert wurde mit dem Zusatz das bereits gezahlte Geld werde erstattet. Wurde es aber nicht, erst nach Nachfrage und Übersendung des Zahlungsbelegs fand die Buchhaltung offensichtlich meinen Zahlungseingang und die bestellte Ware wurde geliefert. Eine Entschuldigung oder etwas in der Art, leider Fehlanzeige. Fazit: Unprofessionel und uncool.
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11.06.2024
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09.06.2024
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08.06.2024
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Per Express für 24h Lieferung bestellt und bezahlt. Ware war drei Tage später erst bei mir. 12€ Expressaufschlag
Flasche ist sehr in Ordnung für das Preisleistungsverhältnis und kann kinderleicht und schnell von den Kleinen aus der TwistLock genommen werden. Die Magnete scheinen stark zu sein, um Erschütterungen in unebenem Terra zu tortzten. Leider konnten wir es nicht testen, das diese Flasche nicht wie beschrieben auf das Naloo MK2 20Zoll passt. In der Beschreibung steht "selbst für die kleinesten Rahmen...", dass stimmt aber nicht.
1 Stern Abzug für die sehr schlechte Möglichkeit sich mit BikeBox auszutauschen.
Anfragen oder Mitteilungen nur per Email und auf Antwort darf man schon mal sehr lange warten.