Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Bestellung wurde schnell bearbeitet, allerdings war die Lieferzeit deutlich länger als bei Bestellung angegeben. Ich nehme an, dass der Hersteller in Verzug war.
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05.05.2024
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04.05.2024
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03.05.2024
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03.05.2024
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03.05.2024
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Ok!
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02.05.2024
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29.04.2024
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29.04.2024
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28.04.2024
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DPD ist nicht die beste Wahl der Zustellung; sehr langwierig.
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26.04.2024
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Keine Rückmeldung
Falscher Artikel geliefert. Warte seit 5 Tagen auf Rückmeldung
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24.04.2024
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24.04.2024
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Telefonisch nicht erreichbar obwohl ein Telefonnummer gab. Technische unterschied von dem Bestellung wurde nicht aufgeklärt. Versenden über DB Spedition ist die schlimmste Erfahrung von uns und dafür haben wir beschwerden und kam auch kein Rückmeldung. Auf allem bin sehr unzufrieden und die wird die letzte Bestellung bei Bike Box sein.
Die fehlenden Pedale habe ich vor Ort gegen Kostenerstattung gekauft.
Die fehlende die Federklappe gehört nicht zur Ausstattung des Rades, kann aber nachgerüstet werden. Hier der Link:
https://bikebox-shop.de/detail/061abd696b424096a902b35db9312e8f
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23.04.2024
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22.04.2024
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Liefertermine einhalten und proaktiv informieren, statt auf Anfragen des Kunden zu reagieren. Ich warte mittlerweile 20 Tage statt 5 auf mein Rad und bin mir immer noch nicht sicher, wann es kommt.
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22.04.2024
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Einfache Bestellung und Abholung in Meckenbeuren und dort auch kompetente Beratung