petotal.de

Bewertungen:

Versand super schnell, allerdings leichte Beschädigungen an den einzelnen Teilen, zb Lack abgesplittert

Ich habe nur eine Teillieferung erhalten. Mir wurden die Versandkosten nicht erstattet. Dadurch habe ich am Ende 4 Euro Versandkosten für einen Warenwert von 7 Euro zahlen müssen. Die Produkte, die mich zum Kauf bei diesem Anbieter verleitet haben, wurden ohne Rücksprache storniert. Die Kommunikation ist mangelhaft. Die Servicehotline hält Bestandskunden hin. Alles in allem das schlechteste Einkaufserlebnis, das ich bisher online hatte.

Katastrophale Kundenbetreuung, wenn man das überhaupt so nennen kann, im Shop wird Ware als lieferbar gekennzeichnet, obwohl sie erst bestellt werden muss, somit kann die angegebene Lieferzeit natürlich nicht eingehalten werden, keine Reaktion auf Nachfrage, keine Reaktion bei Widerruf. Und nein, in meinem Spamordner sind keine Emails eingegangen! Erst als ich den Käuferschutz beantragt habe, reagierte der Verkäufer und hat dann 10 Tage später das Geld zurückgezahlt. Wenn man sich die Bewertungen so durchliest, scheint das ja öfter mal so zu laufen, hätte ich vorher machen sollen, hier werde ich sicher nicht mehr bestellen und kann das auch nicht empfehlen!

Gekauft und per PayPal bezahlt am 21.09.2023, Produkt bei Bestellung „sofort lieferbar“. Nach zwei Wochen und Anfragen nach dem Verbleib der Ware erfolgte die Stornierung durch den Verkäufer, jedoch keine Rückerstattung. Nach drei Wochen und Aufforderung, den Rechnungsbetrag zurückzuerstatten, erfolgte ein erneutes Stornierungsschreiben, jedoch keine Rückerstattung. Geld zurück gab es erst nach Falleröffnung bei und mit Unterstützung von PayPal. Nach meiner Einschätzung ist Petotal unseriös.

Bestellung wird nicht komplett geliefert. Es erfolgt weder ein Hinweis im Paket, der Rechnung, noch per E-Mail, dass die Lieferung nicht komplett ist. Nachdem ich nachfragte wurde mir zugesichert die fehlende Ware zu senden. Kurze Zeit später bekam ich von Paypal eine Gutschrift, von petotal eine geänderte Rechnung und den Hinweis, dass die Ware nicht lieferbar sei, was nicht stimmte. Es sollten nur die zusätzlichen Versandkosten gespart werden.

Warte seit über 2 Wochen auf die Lieferung, bekomme keine Nachricht zur Sendung oder funktionierende Sendungsnummern. Kann von einem Kauf dort nur abraten, verlangen Vorkasse und nichts kommt. Werben mit Rabattcodes die nie funktionieren. Ich denke die positiven Bewertungen sind gekauft.

Hatten ein Angebot im Progrann. Hatte ich h bestellt und dann kam eine Stornierung wegen technischer Probleme?

Eimer mit dem schweren Teichpflegemitteln haben Sie mit dem Deckel nach unten in das Paket verpackt. Beim öffnen und herausnehmen von der Adressaufkleberseite löste sich ein Deckel und das ganze Pulver ergoss sich sich in das Paket. Die Deckel waren nicht mit Klebeband gesichert. Da der Karton auch nicht dicht war, hatten wir eine vermeidbare Sauerei.

Sie machen erst ein Angebot um dann nichts zu liefern. Ich zahle Steuern die ich nicht zurück bekam und bekomme von Ihnen zwar eine Stornierung aber das Geld musste ich selbst zurück holen. Nicht die feine Art. Dafür haben Sie ja jetzt meine Daten, herzlichen Glückwunsch.

Keine Informationen, wann versendet wird. Keine Info, was versendet wird. Hatte 4 mal den gleichen Artikel bestellt (Hundefutter) und habe 4 Teillieferungen nach über einer Woche bekommen. Serviceportal von Pelotal konnte auch keine Aussagen machen.

Der Versand mit DPD ist eine einzige Katastrophe. Zwei Tage wird das Paket angekündigt, aber nicht gebracht. Am dritten Tag wird das Paket dann mit der falschen Begründung, dass niemand zu Hause gewesen sei, im Paketshop abgeliefert.

Wir haben Ware bestellt von den 3x24 Dosen sind nur 2x24 bekommen. Auf Mail erfolgt keine Rückmeldung. Die Dame am Telefon vertröstet zum x mal msn wird zurückgerufen auf Bitte Vorgesetzten zu sprechen wird aufgelegt

Es gab ein Angebot, dass ich wahr genommen habe. Dann kam eine Mail das, dass Angebot ein Fehler war und so nicht möglich ist. Mein Geld hatte ich auch erst 3 Tage später nach Nachfrage wieder zurück

Produkt nicht lieferbar! Mitteilung erst nach diversen Teillieferankündigungen und 2wöchiger Verzögerung der Meldung nicht lieferbar! Ich warte jetzt auf die Rückerstattung des Rechnungsbetrages?!?!

Das Bestellwesen habe ich bereits ergonomischer kennengelernt. Die Kaufmännische Abwicklung und die Auslieferung der Ware war einwandfrei. Die Preise für MACs Produkte könnten etwas günstiger sein!

Statt Neophemen- wurde Großsittichfutter geliefert. Nach Reklamation und mehreren Mails habe ich immer noch keine Ware erhalten, eine Erstattung aber auch noch nicht.

Leider gibt auch nach einer Woche, keinerlei Informationen über Staus der Bestellung. Kurz davor die Bestellung rückgängig zu machen

Die Lieferung ist nicht komplett aber ich finde keine Möglichkeit zu reklamieren. Nochmal werde ich dort nicht bestellen