Nach falsch aufgegebener Bestellung diese widerrufen und die Annahme des umgehend von Biwakschachtel versendeten Pakets (Versand ging unheimlich schnell!) verweigert. Nach angekommener Rücksendung ging sofort die Rückzahlung bei mir ein.
Sehr korrekter, unproblematischer Ablauf!
es wurden zwei Versandoptionen angeboten, eine mit DHL ohne Aufpreis und ein mit Chronopost mit Aufpreisen ber eine tag früher. Da es zeitkritisch war, ahbe ich letztere gewählt. Nicht nur dass Chronopost (bzw. der Paketdienst an den Chronopost es weitergegeben hat, Fedex) eine tag später kam, sondern das Tracking war auch drei Tage lang eingefroren auf der Choronopost tracking page, also ohne neuen Eintrag, es lag scheinbar drei Tage lang in Roissy, was natürlich zu Schweiß geführt hat.
Schnelle Lieferung. Produkt hat leider nicht gepasst. Rückgabe völlig problemlos!
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26.08.2023
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25.08.2023
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23.08.2023
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Ein Kleinteil wurde ohne Rückfrage in falscher Farbe geliefert. Anschließende Kommunikation super!
Ein Kleinteil wurde ohne Rückfrage bei Versand in andere Farbe geändert. Ärgerlich. Dafür aber im Anschluss super Kommunikation und Hilfsbereitschaft.
Habe das Teil in der falschen Farbe behalten, um unnötigen Transport und Kosten zu vermeiden.
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