Der Verteilerkasten, der mir geschickt wurde, wies leider Beschädigungen auf. Das ist zwar ärgerlich, aber kann halt auch mal vorkommen. Wichtig ist aber wie qpool darauf reagiert hat. Ich hatte Fotos der Beschädigungen an die Kundencenter-Mailadresse geschickt. Daraufhin hat qpool das Geld umgehend erstattet. Das Produkt selber kann ich aufgrund der Beschädigung nicht bewerten, aber wie qpool mit der Beanstandung umgegangen ist, dafür gebe ich 5 Sterne.
Der bestellte Artikel war laut Internetseite vorrätig und sollte innerhalb von einigen Tagen verfügbar sein. Am selben Tag erhielt ich eine E-Mail welche auf eine Lieferzeit von 2-3 Wochen verweist. Ich habe die bestellte Ware gerade bei qpool24 bestellt, weil diese laut Seite verfügbar und lieferbar war. Im Nachgang hätte ich bei einem anderen Händler für ein paar Euro mehr bestellt und hätte die Ware pünktlich zum Handwerkertermin.
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