qpool24.comBewertungen:
312 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Verteilerkasten, der mir geschickt wurde, wies leider Beschädigungen auf. Das ist zwar ärgerlich, aber kann halt auch mal vorkommen. Wichtig ist aber wie qpool darauf reagiert hat. Ich hatte Fotos der Beschädigungen an die Kundencenter-Mailadresse geschickt. Daraufhin hat qpool das Geld umgehend erstattet. Das Produkt selber kann ich aufgrund der Beschädigung nicht bewerten, aber wie qpool mit der Beanstandung umgegangen ist, dafür gebe ich 5 Sterne.
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MK
Matthias K.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht eingetroffen, abwohl bereits am 23.05.2023 bestellt.
Hallo Sehr geehrter Herr Rolf Hanauer,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei qpool24. Hier finden Sie zusammgefasst alle Einzelheiten zu Ihrer Bestellung:
Ihre Bestellung ist am 23.05.2023, 11:46 bei uns eingegangen.
Bestellnummer: SW81437
Informationen zu Ihrer Bestellung:
Pos. Bezeichnung Menge Preis Summe
1 PE Reparaturkupplung Ø 40 mm x 40 mm
Größe: 40 mm
Artikel-Nr: 200572 1 10,49 € 10,49 €
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Bewertungen für qpool24.com
UF
Uwe F.
Oyten
vor 4 Tagen
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vor 12 Tagen
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Schnelle Lieferung!
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von qpool24.com
12.03.2024
Wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. Da die Spedition zunächst nur eine Telefonnummer hatte, unter der sie Sie nicht erreicht haben, hat sich die Avisierung Ihrer Ware leider verzögert. Inzwischen wurde die Ware lt. Spedition bei Ihnen zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude und Erfolg bei Ihrem Projekt.
06.02.2024
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02.02.2024
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Alles bestens
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23.01.2024
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08.01.2024
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Alles schnell da, leider fehlten 2 Dichtungen
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25.12.2023
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Material ok, Versand könnte schneller sein.
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28.11.2023
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13.11.2023
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31.10.2023
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01.10.2023
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WR
Wilfried R.
MOEGLINGEN
11.08.2023
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28.07.2023
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Top Produkt schnelle Lieferung
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28.07.2023
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11.07.2023
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Passt. Gibt nix zu meckern.
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09.07.2023
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar
Auch nach unzähligen Versuchen niemand zu erreichen.
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Antwort von qpool24.com
16.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und niemanden ans Telefon bekommen haben. Unsere Erreichbarkeit während der Servicezeiten kann punktuell beeinträchtigt sein. Dies ist auf Urlaubszeiten, krankheitsbedingte Ausfälle in unserem Team und auch die Tatsache, dass unsere Kollegen sich bereits in Kundengesprächen befinden, zurückzuführen. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.