Gute Software für die Auftragsannahme, gute Qualität des Ausdrucks, schnelle Lieferung.
Kleiner Verbesserungsvorschlag: Bei kleinen Adress-Aufklebern könnte man über eine kleiner Versand-Verpackung nachdenken (die war für das gelieferte Produkt recht groß), aber das wäre eine Beschwerde auf hohem Niveau)
Die Informationen während der Bestellung sind auch zahlreich und detailliert - mit viel Auswahlmöglichkeit.
Der "After-Sales-Service (das Verkaufsfolge-Management)" wirkt auch gut.
Den Anbieter kann man bedenkenlos empfehlen! Gerne wieder!
Nun mehrfach Ärger mit UPS in SB gehabt. Gebeten eine andere Lösung zu kreieren, da andere das anbieten (ruhig auch gegen Aufpreis). Konstruktiv Vorschläge gemacht. KEINE RÜCKMELDUNG
Die Druckqualität und -geschwindigkeit ist klasse, die Preise fair.
Der Ärger mit UPS: Ablageort mehrfach angegeben trotz umständlicher Anmeldung dort. Dann wird einfach (eben mehrfach) nicht abgelegt, sondern ein kleiner Laden gewählt, der weder Samstag arbeitet und auch erst um 10 Uhr anfängt und wie beim letzten MAL auch mal einfach ein Schild hinhängt: Heute geschlossen. Oder war einfach zu? UPS muss ja nicht generell schlecht sein, aber hier in SB funktioniert einfach DHL bei mir am besten. Da macht jede/r seine Erfahrung. Mir fehlt, dass viaprinto konstruktiv darauf eingeht und Vorschläge freundlich beantwortet. Andere ONLINEPRINTEREIEN machen das.
Meine technische Ausstattung ist nicht mehr kompatibel mit den Technologien dieser Tage. Daher schätze ich sehr die persönliche Hilfe per Telefon und Mail, meine Dateien im richtigen Format uploaden zu können.
Viaprinto ist gut erreichbar, die Mitarbeiter kompetent.
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
22.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und stehen immer gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Service, Qualität, Schnelligkeit - alles perfekt. Kaufe dort wieder ein.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
saubere Arbeit, schnelle Bearbeitung
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice
Wahre Qualität zeigt sich, wenn mal etwas nicht klappt. Meine e-Mail Rückfrage zur ausstehenden Lieferung wurde von 20:30 abends bis 8:30 morgens - also über Nacht - bearbeitet UND gelöst! Rest der Bestellung auch top. Klares Handling, schnelle Lieferung!
Der Kalender
ist wie jedes Jahr sehr schön geworden, genau wie in der Vorschau.
Ich finde es sehr schön, dass man vorher Einblicke in den Druck nehmen kann.
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf unsere Vorschau sind wir besonders stolz und freuen uns, wenn wir Ihnen schon vor der Bestellung mit einem Eindruck auf das Endergebnis ein wenig mehr Sicherheit geben können. Schön, dass Ihnen das Ergebnis wieder gut gefällt.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Ergebnis - 1A Kundenbetreuung
Schnelle Lieferung, gedruckte Postkarte meines eigenen gemalten Bildes ist super geworden (Habe neuen Anbieter gesucht). Anleitung war gut nachzuvollziehen und -sehr erfreulich- bin direkt von Kundenbetreuung angerufen worden um eine Frage zu klären. Bin sehr zufrieden, wird nicht die einzige Bestellung gewesen sein.
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