Online Druckerei viaprinto.de

Bewertungen:

Gute Software für die Auftragsannahme, gute Qualität des Ausdrucks, schnelle Lieferung. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Bei kleinen Adress-Aufklebern könnte man über eine kleiner Versand-Verpackung nachdenken (die war für das gelieferte Produkt recht groß), aber das wäre eine Beschwerde auf hohem Niveau) Die Informationen während der Bestellung sind auch zahlreich und detailliert - mit viel Auswahlmöglichkeit. Der "After-Sales-Service (das Verkaufsfolge-Management)" wirkt auch gut. Den Anbieter kann man bedenkenlos empfehlen! Gerne wieder!

Leider muss ich mitteilen, dass ich weder mit dem Service, noch mit der Produktqualität zufrieden bin. Beide Bücher haben Macken auf der Fläche, die so aussehen, als sei der Karton an der Stelle beschädigt und dennoch überklebt worden oder als sei ein Fremdkörper zwischen Folierung und Karton geraten. Zudem sind die Klebungen der Seiten nicht sauber gesetzt. Sie sind nicht mittig und bei dem einen Buch wurde die Seite 1 an der Vorderkante mit dem Deckel verklebt. Verspätungen wurden jeweils nur auf Nachfrage mitgeteilt, als Liefertermine verstrichen waren. Dann wurde Expressversand wegen der Wartezeit zugesagt, was weitere 4 Tage brauchte, denn die Bücher kamen hier doch nur als normaler Warenpost an. Zusammenfassend muss ich leider sagen, dass mehrfach falsche Versprechungen gemacht wurden, mir Verzögerungen nur auf mehrfaches Nachfragen eröffneten wurden und dann noch eine Qualität bei mir ankam, bei der ich drauf und dran war, sie zurückgehen zu lassen, was mich aber nur noch viel mehr Zeit gekostet hätte. Ich finde das sehr schade und hoffe, man nutzt meine Kritik zur Verbesserung.