Freundlicher und sehr serviceorientierter Inhaber. Personal leider weniger serviceorientiert.
Ich habe vor der Bestellung angerufen und mich erkundigt ob der Artikel vorrätig und bis Donnerstag lieferbar ist. Beides wurde mir telefonisch zugesagt. Nachdem am Mittwoch keine Versandbestätigung eingetroffen ist habe ich mich nach dem Status erkundigt und musste erfahren dass der Artikel nicht vorrätig und auf keinen Fall bis Donnerstag lieferbar wäre. Es wäre halt ein Fehlbestand im System. Auf Fragen zu Alternativen kommt der Mitarbeiter keine Auskunft geben.
Keine Entschuldigung, kein Lösungsvorschlag, Absolut uninteressiert.
Herr Knicker hat mich glücklicherweise hinterher angerufen und sehr serviceorientiert mehrere Vorschläge unterbreitet.
Vielen Dank noch einmal dafür.
Leider konnte damit jedoch das angestrebte Ziel der Lieferung bis Donnerstag nicht erreicht werden.
Schade
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und der Preis stimmt auch. Alles bestens!
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12.01.2024
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Top, super schneller Versand, netter Kontakt und bester Preis. Weiter so!
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02.02.2024
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Tolle und schnelle Abwicklung meiner Bestellung.
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03.02.2024
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Verpackung sehr sicher und Lieferung schnell.
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05.01.2024
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Alles prima gelaufen.
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09.01.2024
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TOP- Händler !!!
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31.01.2024
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08.01.2024
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05.01.2024
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09.07.2023
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Die Ware wurde super schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert.
Keine unnötig große Verpackung. Super Preis!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt
Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für das tolle Produkt bedanken.
Schon der Service bei der Bestellung war unglaublich, und das bei einem Produkt für 24 €. Als ich dann diesen Fernsehständer erhalten habe, war ich total überrascht von dieser guten Qualität und der besten Bedienungsanleitung, die ich je gesehen habe.
Nun ist alles aufgebaut und ich freue mich sehr über dieses tolle Design und dieser sehr guten Qualität.
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11.12.2023
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Super Fachgeschäft
Vom Erstkontakt per Telefon bis zur Abholung vor Ort erhielten wir eine kompetente und umfassende Beratung. Zudem wurde uns das Gerät im Geschäft vorgestellt, erklärt und Fragen hierzu beantwortet.
Auch eine nachträgliche telefonische Anfrage zur Einrichtung wurde uns sofort gegeben. Hier fühlt man sich als Kunde herzlich willkommen.
Vielen Dank für die tolle Beratung!
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18.05.2023
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Einfache und unkomplizierte Abwicklung
Nachdem ich wusste, was ich wollte, war der gesamte Bestellvorgang easy.
Über die Bestell- und Lieferstatus ist man laufend informiert.
Die Ware selbst war sehr gut verpackt. Dass die Versender nicht zimperlich sind, ist gemeinhin bekannt. Daher alles perfekt.
Der Plattenspieler steht und läuft und läuft und läuft.
Alles in Allem: Sehr gerne wieder.
Ich hatte mich vorher über das Kundentelefon mit Herrn Knicker über meine HiFi-Wunsch/Vorstellung informiert und der verlief sehr gut. Kundenorientiert und informativ wurde ich beraten. Die Bestellung und Kaufabwicklung erfolgte schnell. Das Gerät kam gut und original verpackt bei mir an. Sehr gutes Fachgeschäft.
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21.09.2023
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TV Panasonic 43LXF977
Mein erster Einkauf TV Panasonic 43LXF977 hat sehr gut geklappt: Anfrage telefonisch, Bestellung, Bezahlung und Lieferung alles unkompliziert und sehr schnell erledigt. TV wurde unversehrt und sehr schnell geliefert. Würde ich wieder in Erwägung ziehen.
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28.12.2023
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Perfekte telefonische Erreichbarkeit
Ich hatte eine Rückfrage zu meiner Bestellung. Über die angegebene Telefonnummer habe ich gleich Herrn Knicker sprechen können, der mein Anliegen umgehend klärte.
Ich würde hier wieder bestellen und kann den Shop sehr empfehlen.
Qualität hat seinen Preis, doch es zahlt sich aus.
Gutes Gerät und sobald ich auch die MwSt erhalten habe, einem perfekten Preis-Leistungsverhältnis. knicker & wortmann kümmern sich um die Zufriedenheit Ihrer Kunden, ein Service den es _ leider _ immer weniger gibt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.