leebmann24.deBewertungen:
4.297 Bewertungen in den letzten 12 Monaten115.591 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ging im ersten Versuch zurück an Leebmann, da DHL angeblich die Adresse nicht gefunden hat.
Es handelte sich aber um eine bei Leebmann bekannte Firma, da hier regelmäßig bestellt wird.
Leider musste ich meinerseits den Prozess der erneuten Zustellung erst in Gang bringen und um Informationen bzgl. Erneutem Versand bitten.
Hier würde ich mir eine bessere Informationspolitik (ohne Nachfragen) wünschen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte auch die bestellte Ware ( lt. Bestellung ) liefern … statt Beru Zündkerzen … Champion Kerzen erhalten…
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Bewertungen für leebmann24.de
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben,und nach 1 Woche immer noch kein Status update oder Sendungsverfolgung erhalten,email geschrieben wo meine Bestellung bleibt,keine Antwort erhalten.Macht Werbung Auslieferung innerhalb 24 h ,jetzt sind fast 2 Wochen vergangen, und die Bestellung wurde immer noch nicht versendet.
Also für alle die mal schnell was brauchen ist Leebmann die falsche adresse
Ich bin dermassen angepisst über das ganze ,das ich bei Leebmann nicht mehr bestellen werde
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Antwort von leebmann24.de
13.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung mehr Zeit in Anspruch nimmt als üblich. Dies lag zum einen an einer Rückfrage unsererseits zur Bestellung, zum anderen am aktuell erhöhten Bestellaufkommen. Wir bitten hierbei um Ihr Verständnis. Ihre Lieferung verlässt spätestens morgen unser Lager. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Shop ist gut, Teilequalität ist sehr schlecht: musste mechanisch na hgearbeitet werden und Topcase passt sehr schlecht: für BMW unwürdig. Habe selbst nachgearbeitet, da sonst zu grosser Zeitaufwand mit Versand.
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Antwort von leebmann24.de
13.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Ware nicht zufrieden waren. In so einem Fall steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne mit Rat und Tat zur Seite. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Montageanleitung dabei und das Zubehör hat auch teilweise gefehlt…
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Antwort von leebmann24.de
13.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich können wir aus logistischen Gründen leider nicht jedem Teil eine Montageanleitung beilegen. Auf Nachfrage ist dies im Einzelfall aber meist möglich.
Laut unserem System wurden alle im Lieferumfang aufgeführten Zubehörteile geliefert. Evtl. zusätzlich benötigtes Material muss immer separat bestellt werden. Sollten Ihnen Teile aus dem beschriebenen Lieferumfang fehlen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Reklamationsabteilung (shop@leebmann24.de). Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte und bezahlte Ware kommt nicht!
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Antwort von leebmann24.de
12.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnte Ihre Bestellung noch nicht versendet werden, da wir noch auf eine Rückantwort von Ihnen warten. Bitte prüfen Sie diesbzgl. Ihr Postfach, ggf. auch Ihren Spamordner. Sobald uns Ihre Antwort vorliegt können wir Ihre Bestellung versenden. Herzlichen Dank im Voraus und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
JW
Jens W.
Nürnberg
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Original BMW Artikel aber Service naja
Original BMW Artikel zum fairen Preis. Leider wurden meine Anfragen per Mail und telefonisch nach einer Montageanleitung ignoriert. Der Versand meiner Ware erfolgte durch eine Spedition welche sich für die Zustellung bei mir melden sollte, dies erfolgte leider auch nicht sonder stand irgendwann vor der Tür, zum Glück war ich zuhause
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Antwort von leebmann24.de
12.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung nicht reibungslos geklappt hat. Leider haben wir hierauf keinerlei Einfluss. Unser Serviceteam wurde auf Ihre Rückfrage hingewiesen und wird Ihnen schnellstmöglich antworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfters bei Leebmann24 bestellt. Leider ist die Kommunikation sehr langwierig und auch der Versand unterdurchschnittlich. Wieder über eine Woche seit Bestellung verstrichen aber die Ware noch immer nicht versendet. Das kann die Konkurrenz irgendwie besser. Schade
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Antwort von leebmann24.de
12.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger dauert als geplant. Auf Grund eines nicht verfügbaren Artikels waren leider noch offene Fragen zu klären. Ihre Bestellung wird aktuell für den Versand vorbereitet und verlässt bald unser Lager. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
JG
Janine G.
Osterhofen
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich keine Sendung erhalten
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Antwort von leebmann24.de
07.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankommt als geplant. Ihre Bestellung befindet sich laut DHL in Zustellung und müsste heute bei Ihnen eintreffen. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
FG
Franz G.
Limberg
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Haben das falsche geschickt und ich kann retour Paket selbst bezahlen.
Nach Telefonat wie besprochen ein E- Mail geschickt, leider keine Antwort.
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Antwort von leebmann24.de
07.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Team vom Kundenservice hat Ihnen bereits das Retourenlabel per E-Mail zukommen lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
06.06.2023
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Versand ist sehr langwierig.
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Antwort von leebmann24.de
07.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir einen der gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
RG
Ralf G.
Sinn
06.06.2023
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Keine Reaktion auf 2-malige schriftliche Rückfrage was mit der offenen Bestellung ist.
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Antwort von leebmann24.de
06.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Rückmeldung erhalten haben. Ihre E-Mails sind bei uns eingegangen und werden mit höchster Priorität bearbeitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team.
AR
Armando R.
Glis
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schrecklich... eine lange Lieferverzögerung, mehr als eine Woche, und die Ware ist noch nicht angekommen!!! Ich empfehle nicht...
Schrecklich... eine lange Lieferverzögerung, mehr als eine Woche, und die Ware ist noch nicht angekommen!!! Ich empfehle nicht... 😡😡
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Antwort von leebmann24.de
02.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankommt als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Die Auslandssendung wurde im Export Paketzentrum bearbeitet und ist auf dem Weg in die Region des Empfängers. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
30.05.2023
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Antwort von leebmann24.de
31.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Dürfen wir erfahren, woran dies genau lag? Nur so können wir unseren Service optimieren. Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Mühe und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolik
Warte Zeit - Lieferung zu lang. Sorry
Mit Ware sehr zufrieden. Danke
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Antwort von leebmann24.de
30.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket sollte heute kommen und jetzt wurde es plötzlich auf morgen verschoben.
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Antwort von leebmann24.de
24.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr offenes und faires Feedback. Schade, dass wir Sie nicht zu 100 % überzeugen konnten. Wir geben unser Bestes, damit bei Ihrer nächsten Bestellung alles reibungslos abläuft. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine die versprochen sind werden nicht eingehalten. Seitens des Kundenservices keine Reaktion oder Verständnis lediglich eine Standart Vordruck Email.
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Antwort von leebmann24.de
22.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten mussten als angegeben. Ihre Sendung verlässt heute unser Lager und wird bald bei Ihnen eintreffen. Vielen Dank für Ihre Geduld und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Anfragen per Mail wird nicht geantwortet, werben mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen diese wurden ebenfalls nicht eingehalten.
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Antwort von leebmann24.de
19.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
WS
walter S.
Erding
17.05.2023
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Das Packet war sehr schlecht verpackt und offen an 3 seiten ,schlecht zugeklebt und sehr dünner Karton für 25 Kg Gewicht
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Antwort von leebmann24.de
19.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihre Kritik geben wir gerne an unsere Logistik weiter und werden künftig auf eine noch bessere Verpackung achten. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht
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Antwort von leebmann24.de
19.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankommt als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
16.05.2023
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Rechnung fehlt
Hallo Lieferung, Rückgabe und neuerliche Lieferung haben zwar geklappt, aber Rechnungen habe ich keine erhalten….
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Antwort von leebmann24.de
17.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben die Rechnung per Email am 16.05.2023 von unserem Kundenservice erhalten. Eventuell ist dies in Ihrem Postfach untergegangen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
15.05.2023
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