Meine Lieferung ging im ersten Versuch zurück an Leebmann, da DHL angeblich die Adresse nicht gefunden hat.
Es handelte sich aber um eine bei Leebmann bekannte Firma, da hier regelmäßig bestellt wird.
Leider musste ich meinerseits den Prozess der erneuten Zustellung erst in Gang bringen und um Informationen bzgl. Erneutem Versand bitten.
Hier würde ich mir eine bessere Informationspolitik (ohne Nachfragen) wünschen.
Gute Beschreibung der Ware. Anfrage wurde bestens fachlich beantwortet.
Top.
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Antwort von leebmann24.de
11.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und allzeit gute Fahrt. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit bei waren die verfügbar sein soll
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Antwort von leebmann24.de
11.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen
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Antwort von leebmann24.de
11.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte wenden Sie sich diesbzgl. direkt an unsere Reklamationsabteilung unter shop@leebmann24.de. Wir geben unser Bestes, um eine schnelle Lösung mit Ihnen zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Schnelle Reaktion, ein Artikel war nicht lieferbar, obwohl im Bestellvorgang lieferbar angegeben war. Rückzahlung erfolgte umgehend
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Antwort von leebmann24.de
08.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihren positiven Kommentar und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Falsche Batterie geliefert.
Telefonisch keiner zu erreichen.
Porto für Retoure muss trotz falscher Lieferung vom Käufer getragen werden
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Antwort von leebmann24.de
08.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes und faires Feedback. Schade, dass wir Sie nicht zu 100 % überzeugen konnten. Wir geben unser Bestes, damit bei Ihrer nächsten Bestellung alles reibungslos abläuft. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Qualität gut
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Antwort von leebmann24.de
06.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung so reibungslos geklappt hat und Sie Ihre Lieferung pünktlich erhalten haben. Viel Freude mit Ihrer Bestellung und allzeit gute Fahrt. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warum keine Info über verspätete Lieferung!
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Antwort von leebmann24.de
05.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr offenes und faires Feedback. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten. Wir geben unser Bestes, damit bei Ihrer nächsten Bestellung alles reibungslos abläuft. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Lieber Leebmann24-Kunde, wir möchten uns vielmals für die verzögerte Auslieferung der Bestellung bei Ihnen entschuldigen. Ihr Paket geht spätestens morgen in den Versand. Die Sendungsnummer wird Ihnen zugestellt. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst fälschlicherweise als nicht passend tituliert, dann keine Lieferung mehr möglich. Das war leider gar nichts. Wenn ich das gewusst hätte hätte ich gleich woanders bestellt!
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Antwort von leebmann24.de
04.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Ärger können wir natürlich verstehen und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Leider hatten auch wir Falschinformationen seitens der BMW AG erhalten und diese entsprechend an Sie weitergeleitet. Unsere Daten wurden nun entsprechend korrigiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Unternehmen die mit Trusted Shops arbeiten bekommen grundsätzlich eine negative Bewertung. Lästige Trusted Shops Bewertungsbettelei……ätzend, einfach nur ätzend. Fa. Leebmann ist, abgesehen von der Kooperation mit Trusted Shops, sehr zu empfehlen.
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Antwort von leebmann24.de
04.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Die Bestellung wurde vom Lieferanten storniert, der Kaufpreis wurde bis jetzt aber noch nicht zurück erstattet.
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Antwort von leebmann24.de
29.11.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Die Rückzahlung wurde bereits am 23.11.2023 veranlasst. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Leebmann24-Team
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