Ich habe echtes Schnäppchen auf Ribelli.de für Schwerlastregale gemacht. Ich dachte erst, ich könnte es kaum glauben. Jetzt stehen die Regale und bin sehr zufrieden!
Ich habe keinen Kundenservice benötigt, hatte aber per Mail zeitnah nach der Bestellung den Kundenservice geschickt bekommen.
Lieferung mit DPD: Karton hatte Transportschäden, aber alles unversehrt und Lieferung wurde später als erwartet geliefert.
Trotz korrigierter Lieferanschrift meinerseits wurde diese von DPD nicht geändert. Sowohl telefonisch als auch per Mail wurde mir von Ribelli bestätigt, dass die Adresse korrigiert wurde.
Ich musste über DPD letztendlich das Paket auf einen Paketshop umleiten, der einige Kilometer von mir entfernt ist..
Das erste, einzige und letzte Mal Ribelli..
Die bestellte Ware von qualifiziertem Personal richtig logistisch zu bearbeiten.
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Antwort von ribelli.de
12.12.2023
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie von Ihnen gewünscht, wird der Kaufbetrag natürlich umgehend rückerstattet.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
28.11.2023
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der wagen ist Ok hat nur leider keine hacken zum einhängen an den einkaufwagen.
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21.07.2023
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Angegebebe Lieferzeit wird nicht eingehalten und keine Antwort vom Verkäufer
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19.07.2023
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Negativ überrascht
Ware kommt ohne Originalverpackung einfach lose in einem Alternativ Karton
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05.06.2023
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Leider konnte mir niemand weiterhelfen bzgl. Zahlung über PayPal
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19.12.2023
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Meine Thermoskanne ist defekt angekommen, ich bitte um Ersatz.
Guten Tag,
bitte wenden Sie sich direkt an den Ribelli Kundenservice.
Dies können Sie unter kundenservice@ribelli.de tun.
Dann erhalten Sie den idealen Lösungsansatz für Ihr Anliegen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
Guten Tag,
wie von Ihnen gewünscht, wurde die Erstattung eingeleitet. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen schöne Feiertage.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
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