Ich habe echtes Schnäppchen auf Ribelli.de für Schwerlastregale gemacht. Ich dachte erst, ich könnte es kaum glauben. Jetzt stehen die Regale und bin sehr zufrieden!
Ich habe keinen Kundenservice benötigt, hatte aber per Mail zeitnah nach der Bestellung den Kundenservice geschickt bekommen.
Lieferung mit DPD: Karton hatte Transportschäden, aber alles unversehrt und Lieferung wurde später als erwartet geliefert.
Trotz korrigierter Lieferanschrift meinerseits wurde diese von DPD nicht geändert. Sowohl telefonisch als auch per Mail wurde mir von Ribelli bestätigt, dass die Adresse korrigiert wurde.
Ich musste über DPD letztendlich das Paket auf einen Paketshop umleiten, der einige Kilometer von mir entfernt ist..
Das erste, einzige und letzte Mal Ribelli..
Trotz korrigierter Lieferanschrift meinerseits wurde diese von DPD nicht geändert. Sowohl telefonisch als auch per Mail wurde mir von Ribelli bestätigt, dass die Adresse korrigiert wurde.
Ich musste über DPD letztendlich das Paket auf einen Paketshop umleiten, der einige Kilometer von mir entfernt ist..
Das erste, einzige und letzte Mal Ribelli..
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware besser verpacken. Unsere Ware kam in einem halb zerstörten Karton, der mit Klebeband zusammen geschustert wurde, an. Daher auch Macken an der Ware.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität schlecht, Kundenservice auch
Die Artikel waren qualitativ extrem schlecht. Ich warte seit Tagen auf eine Rückmeldung, ob ich die Artikel wieder zurückgeben kann oder auf den Kosten sitzen bleibe…
Ist bis heute noch nicht angekommen,habe Bescheid bekommen,das DPD in einem Shop liefert welcher weit weg von meiner Adresse ist.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei Transport beschädigt (2x)
Nachdem meine erste Bestellung angeblich auf dem Transportweg beschädigt wurde, habe ich die selbe Bestellung nochmals aufgegeben. Leider habe ich exakt die selbe E-Mail („Bestellung bei Transport beschädigt…“) auch bei meinem zweiten Versuch bekommen.
Dem Shop kann man aus meiner Sicht nicht vertrauen, dass das gewünschte Produkt auch ankommt. Ich werde mich nun woanders umschauen.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware mehrmals beschädigt geliefert
Die Ware, ein zerbrechlicher Gegenstand, kam aufgrund mangelnder Polsterung zerbrochen an. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde eine Ersatzlieferung, selbst nach dem deutlichen Hinweis, unter gleichen Umständen geliefert und war wieder zerbrochen.
Den Shop kann ich definitiv nicht mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Insgesamt aber nicht sehr hochwertig!
Schnelle Lieferung!
Alles völlig intakt und sofort zu nutzen!
Insgesamt aber etwas einfach und unbequem.Dünne Kissenpolsterung und dadurch drückt das Gestänge sehr durch.Wohl eher nicht zum drauf schlafen geeignet und dafür wollten wir es aber auch nutzen.
Sah auf den Bildern deutlich besser aus.
Schade!
Die Buchhaltungsabteilung weigert sich bei einer irrtümlich ohne Angabe der UID getätigten Bestellung aus Österreich trotz umgehender Bekanntgabe der UID die Rechnung neu auszustellen und die Umsatzsteuer zurück zu überweisen.
Die Paketverfolgungslinks funktionieren auch nach über einer Woche nicht.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam offen an. In der Hälfte der Pakete mit Wäscheklammern fehlte 1 Wäscheklammer. Außerdem ist es einfach unmöglich, rote Wäscheklammern zu verwenden, da die Wäscheklammer in der Hand auseinanderfällt. Alle roten Wäscheklammern werden beiseite gelegt (aber sie haben einen Platz im Müll).
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist demoliert und verkratzt angekommen und DPD hat obwohl ich zu Hause war und auch die Nachbar-Abgabeadresse besetzt war das Paket in den Shop gebracht. Ich bin schwerbehindert, nur körperlich, aber schlimm genung so zu verfahren.
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Antwort von ribelli.de
12.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Zusteller hatten und haben natürlich umgehend Maßnahmen eingeleitet.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Löcher zu groß gebohrt
Leider waren die Löcher für die Schanierschrauben auf der linke Seite zu groß, so dass die Schrauben nicht passten. Der Schließmechanismus der Türen ist in der Beschreibung vergessen worden. Ansonsten ein stabiler schöner Beistelltisch.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Jedes Teil beschädigt angekommen. Einfach vor der Türe hin geschmissen. Lieferung kam nicht wie angekündigt....
Schlechte Verarbeitung und hüper empfindliches Material das man nicht ohne sichtbare Macken montieren kann
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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