schoener-leben-shop.deBewertungen:
1.202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.783 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auch wenn es ein kleines Unternehmen ist, dass Rücksendung vom Käufer zu tragen sind (aktuelle Kosten EURO 6,99), ist nicht verkaufsfördernd.
Zusätzlich noch der Hinweis bei Retouren, dass bei Beschädigung der Verpackung pro Artikel (!!) für den entstandenen Mehraufwand 5,- € (!!!) in Rechnung gestellt werden können, ist äußerst abschreckend.
Retoure wurde schnell bearbeitet, dankenswerterweise wurde kein Mehraufwand berechnet; Bild und gelieferte Ware haben meiner Meinung nach nicht ganz übereingestimmt.
Trotzdem werde ich mir eine weitere Bestellung sehr genau überlegen, da auch noch andere Kleinigkeiten nicht zu meiner vollen Zufriedenheit ausfallen
(z.B. bei anderer Lieferadresse werde ich als Besteller ständig mit dem Vornamen der Lieferadresse angesprochen)
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Stoff bestellt, die Zahlung mit Paypal war nicht möglich, warum auch immer. Dann habe ich den Zahlungsweg "auf Rechnung" gewählt, und die Bestellung wurde 5 Tage lang nicht verschickt, bis ich mich in das Kundenkonto eingeloggt habe und den Zahlungsweg geändert habe - auf Paypal, dann ging das. Wenn bei "Zahlung auf Rechnung" die Vorkasse gemeint war - dann hätte ich eine Rechnung in meinem Postfach erwartet, oder nähere Erklärungen dazu. Andere Seiten erklären das den Kunden, schicken Rechnungen oder bei Vorkasse auch eine Extra Email. Mal sehen, wie schnell die Bestellung jetzt geliefert wird.
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Bewertungen für schoener-leben-shop.de
vor 6 Tagen
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Antwort von schoener-leben-shop.de
vor 5 Tagen
Hallo Frau Schmitt,
sehr schade das sie uns eine schlechte Bewertung hinterlassen.
Bei der Bestellung wurde eine Sonderlänge angegeben und diese zuverlässig und zeitnah genäht.
Kulanterweise haben wir Ihnen im Nachhinein einen Rabatt gewährt.
Sonderbestellungen sind leider grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
Viele Grüße
SCHÖNER LEBEN SHOP
HB
Holger B.
Bleicherode
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unschön
Nicht wie versprochen lieferbar 😡
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Antwort von schoener-leben-shop.de
vor 12 Tagen
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung. Gerne können Sie uns direkt eine Mail schreiben! Laut Hersteller soll der Vorhang ende diese Woche bei uns eintreffen. Viele Grüße, SCHÖNER LEBEN SHOP
vor 13 Tagen
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13.04.2024
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Falsche Ware geliefert, was natürlich mal passieren kann. Aber danach ging es drunter und drüber.
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11.04.2024
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist bis heute meine Lieferung nicht da und ich erreiche niemanden.
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Antwort von schoener-leben-shop.de
04.04.2024
Hallo, wir warten noch auf 2 Bänder und haben Ihnen dazu eine Mail geschrieben am 26.03. Gerne können Sie uns einfach auf die Mail antworten. Viele Grüße, SCHÖNER LEBEN SHOP
03.04.2024
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Tage nach der Bestellbestätigung kommt erst eine E-Mail, dass die gewählten Artikel nicht vorrätig sind und durch Nachbestellung mindestens eine Woche später kommen. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nicht bestellt.
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Antwort von schoener-leben-shop.de
04.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Hier hat es sich um einen Fehlbestand gehalten. Der neue Stoff ist schon bestellt und wird umgehend versendet. Gerne Kontakt direkt auf unsere Mail. Viele Grüße, SCHÖNER LEBEN SHOP
06.03.2024
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Die Versandkosten sind mir zu teuer
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28.02.2024
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Kein Überblick über den Bestand
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Antwort von schoener-leben-shop.de
29.02.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals! Leider hat es sich hierbei um einen Fehlbestand gehandelt. Viele Grüße, SCHÖNER LEBEN SHOP
MS
Marion S.
Meppen
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wer einen Samtstoff erwartet wird enttäuscht sein. Ich war es zumindest. Dass ich ihn trotzdem verwendet habe, lag an der Farbe. Ich habe regional noch zwei Stoffe, die auch nicht teurer waren, gekauft, aber leider passte die Farbe nicht so gut. Ich habe eine Deko-Nackenrolle genäht, die ich vermutlich nicht so oft waschen muss, darum habe ich mich getraut. Mal sehen, was passiert, wenn ich sie wasche.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Stoff, den ich bestellt und bezahlt hatte, war gar nicht vorrätig. Er musste erst nachbestellt werden, wodurch es zu einer Lieferverzögerung kommt.
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Antwort von schoener-leben-shop.de
19.02.2024
Hallo Frau Rollof,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Hierzu haben wir Ihnen explizit eine Entschuldigungsemail geschrieben, das der Bestand bei uns leider nicht richtig
hinterlegt war und wir den Stoff sofort nachgeordert haben.
Viele Grüße
SCHOENER LEBEN SHOP
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
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Antwort von schoener-leben-shop.de
08.02.2024
Hallo Frau Wolff,
Sie haben vor 7 Tagen einen Vorhang bei uns bestellt, dieser wird extra für Sie
angefertigt. Deshalb ist die Lieferzeit dementsprechend auch länger.
Viele Grüße
SCHÖNER LEBEN SHOP
AF
Annette F.
Leipzig
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kunde muss Paketkosten für Rückgaben tragen…
Kosten für Rückgaben müssen vom Kunden getragen werden.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche keine Sendung eingetroffen
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Antwort von schoener-leben-shop.de
29.01.2024
Hallo, bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns.
Laut DHL wurde das Paket am 23.01 bei Ihnen zugestellt. Viele Grüße, SCHÖNER LEBEN SHOP
AM
Angela M.
SAARBRÜCKEN
17.01.2024
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Schneller Versand.
Allerdings fand ich, dass eine so große Verpackung, für eine einzelne Karte, völlig unnötig ist.
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Antwort von schoener-leben-shop.de
18.01.2024
Hallo Angela,
vielen Dank für die Anmerkung.
Leider ist das unsere kleinste Kartongröße.
Da wir Ihren Artikel unbeschadet zu Ihnen bringen möchte, verwenden wir hierzu einen Karton.
Viele Grüße
SCHÖNER LEBEN SHOP
15.01.2024
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Einige Stoffe wurden bestellt und zwei Tage später kam eine Mail, dass einer der Stoffe gerade nicht verfügbar ist. Habe dann erst alles zusammen geschickt bekommen.
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04.01.2024
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Ich weiß nicht, wann die Geburtstagsgeschenke meiner Tochter kommen. Heute ist der Geburtstag…
Und ein Geschenk für einen Freund ist, anders als bei der Bestellung angegeben nicht lieferbar und wird erst bei euch bestellt.
Sehr enttäuschend. Leider werde ich nichts mehr bei euch bestellen.
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Antwort von schoener-leben-shop.de
04.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen am 02.01 eine Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Gerne können Sie uns nochmal per Mail kontaktieren! Viele Grüße, SCHÖNER LEBEN SHOP
31.12.2023
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Fehlerhafte Ware erhalten und kein weiteres Feedback zur Rücksendung
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Produktbeschreibung
Teller sollten schwarz weiss sein, tatsächlich sind sie beige/schwarz.
--》siehe Foto
Hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bestellt, somit Retoure
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17.11.2023
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Antwort von schoener-leben-shop.de
20.11.2023
Guten Tag, bitte kontaktieren Sie uns gerne und erläutern, was schief gelaufen ist.
Leider haben wir keinerlei Infos, was nicht stimmt und wir wollen gerne weiterhelfen und eine Lösung finden.
SCHÖNER LEBEN SHOP