Auch wenn es ein kleines Unternehmen ist, dass Rücksendung vom Käufer zu tragen sind (aktuelle Kosten EURO 6,99), ist nicht verkaufsfördernd.
Zusätzlich noch der Hinweis bei Retouren, dass bei Beschädigung der Verpackung pro Artikel (!!) für den entstandenen Mehraufwand 5,- € (!!!) in Rechnung gestellt werden können, ist äußerst abschreckend.
Retoure wurde schnell bearbeitet, dankenswerterweise wurde kein Mehraufwand berechnet; Bild und gelieferte Ware haben meiner Meinung nach nicht ganz übereingestimmt.
Trotzdem werde ich mir eine weitere Bestellung sehr genau überlegen, da auch noch andere Kleinigkeiten nicht zu meiner vollen Zufriedenheit ausfallen
(z.B. bei anderer Lieferadresse werde ich als Besteller ständig mit dem Vornamen der Lieferadresse angesprochen)
Ich habe Stoff bestellt, die Zahlung mit Paypal war nicht möglich, warum auch immer. Dann habe ich den Zahlungsweg "auf Rechnung" gewählt, und die Bestellung wurde 5 Tage lang nicht verschickt, bis ich mich in das Kundenkonto eingeloggt habe und den Zahlungsweg geändert habe - auf Paypal, dann ging das. Wenn bei "Zahlung auf Rechnung" die Vorkasse gemeint war - dann hätte ich eine Rechnung in meinem Postfach erwartet, oder nähere Erklärungen dazu. Andere Seiten erklären das den Kunden, schicken Rechnungen oder bei Vorkasse auch eine Extra Email. Mal sehen, wie schnell die Bestellung jetzt geliefert wird.
Die Kissen sind tiptop, genau das was ich benötigt habe. Beim empfangen des Pakets war ich perplex. So eine grosse Sendung . Meine Anregung: Kissen vakumieren und versenden. Das schadet den Federn nicht. Nur 4 Sterne, weil ein Gutschein für den nächsten Einkauf beigelegt wurde mit Gültigkeit 31.03.2024=Folgetag 🤔
Der Stoff kam rasch und reichlich zugeschnitten, Verarbeitung; gut zu nähen, Qualität: fühlt sich hochwertig an, ob Wasserbeständigkeit und Kichtbeständigkeit bewahrheiten wird die Zeit zeigen. Punktabzug gab es für die Farben, diese sind im Original blasser als auf der Website
Falsche Ware geliefert, was natürlich mal passieren kann. Aber danach ging es drunter und drüber.
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04.04.2024
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Leider ist bis heute meine Lieferung nicht da und ich erreiche niemanden.
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Antwort von schoener-leben-shop.de
04.04.2024
Hallo, wir warten noch auf 2 Bänder und haben Ihnen dazu eine Mail geschrieben am 26.03. Gerne können Sie uns einfach auf die Mail antworten. Viele Grüße, SCHÖNER LEBEN SHOP
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung. Gerne können Sie uns direkt eine Mail schreiben! Laut Hersteller soll der Vorhang ende diese Woche bei uns eintreffen. Viele Grüße, SCHÖNER LEBEN SHOP
vor 7 Tagen
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11.04.2024
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01.03.2024
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Tischläufer und Sets
Die Tischsets und der Läufer sind sehr schön gemacht , der Stoff ist genauso wie ich ihn mir vorgestellt habe.Preis/Leistung ist voll in Ordnung.Versand und Kommunikation waren einwandfrei. Habe schon das zweite Mal bestellt und werde es bei Bedarf gerne wieder tun.
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05.03.2024
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27.02.2024
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06.03.2024
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Die Versandkosten sind mir zu teuer
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28.02.2024
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Kein Überblick über den Bestand
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Antwort von schoener-leben-shop.de
29.02.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals! Leider hat es sich hierbei um einen Fehlbestand gehandelt. Viele Grüße, SCHÖNER LEBEN SHOP
19.02.2024
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- eine sehr schöne Gardine. Leichter Fall und das Schirli-Muster kommt gut zur Geltung.
- Leider hat die Gardine kein Bleiband. Dies würde ihrem Fall noch verbessern. Muss ich nun wohl selber machen.
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