Ich habe den zuletzt gekauften Bräter ausprobiert. Tolles Ergebnis. Kenne keinen Besseren. Was schön wäre, habe bereits einige Artikel bei Hoffmann bestellt, wenn es als kleines Dankeschön vielleicht einen Spatel dazu gibt!
Habe mit meinem neuen WOK große Probleme auf meinem Induktionsherd !
Da die Kontaktfläche nur 15 cm am WOK beträgt , muß ich beim Umrühren der Speisen ,ständig auf den Kontakt achten ,da sonst der Herd immer wieder blinkt !
Habe mit meinem neuen WOK große Probleme auf meinem Induktionsherd !
Da die Kontaktfläche nur 15 cm am WOK beträgt , muß ich beim Umrühren der Speisen ,ständig auf den Kontakt achten ,da sonst der Herd immer wieder blinkt !
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Antwort von hoffmann-germany.de
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid das Sie nicht zu 100% mit Ihrem Kochgeschirr zufrieden sind.
Da unser Wok wie angegeben nur auf einem Kochfeld von 13-17cm genutzt werden kann, hat ihr Kochfeld wahrscheinlich nicht die passende Maße.
Wir würden uns freuen wenn Sie auf unsere Mail antworten, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Qualitätsversprechen wird nicht eingehalten. Töpfe/Pfannen müssen schon nach einem halben Jahr zur Wiederbeschichtung. Auskunft der Firma Hoffmann war selbstverschuldung durch Überhitzung.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneidebrett in Farbe Limette bestellt, in anthrazit erhalten. Backofenhandschuhe innen mit Kleberesten verschmutzt. Kein Lieferschein beiliegend.
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Antwort von hoffmann-germany.de
02.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid das sie nicht den korrekten Artikel erhalten haben. Selbstverständlich schicken wir Ihnen umgehend die richtige Farbe zu, wenn Sie dies noch wünschen. Da unsere Handschuhe nicht geklebt werden, wundert uns dies sehr. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen umgehend weiter.
Bitte verzeihen Sie uns diese Unannehmlichkeit.
Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
20iger Kochtopf funktioniert nicht auf ELAG Kochfeld
Fa. Hoffmann sieht die Ursache am Kochfeld.
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Antwort von hoffmann-germany.de
13.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es wundert uns leider sehr das unser ausführlicher Mailverkehr für Sie als ''kann nicht sein'' abgetan wurde, gerade da wir keine Antwort auf unsere Mails von Ihnen erhalten haben.
Wie erwähnt kann ein 20cm Kochtopf leider nur auf einem Kochfeld genutzt werden, dass die entsprechende Größe von 12,5-16,5 cm vor weißt. Leider kann nicht jedes Kochfeld, solch einen kleinen Topf annehmen. Dies liegt jedoch leider am jeweiligen Herd und nicht am Produkt.
Wir freuen uns wenn Sie auf unsere Mail Antworten und wir eine kulante Lösung für Sie finden können.
Freundliche Grüße,
Ihr Hoffmann Germany Team