hoffmann-germany.deBewertungen:
6.003 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.672 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den zuletzt gekauften Bräter ausprobiert. Tolles Ergebnis. Kenne keinen Besseren. Was schön wäre, habe bereits einige Artikel bei Hoffmann bestellt, wenn es als kleines Dankeschön vielleicht einen Spatel dazu gibt!
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HD
Helmut D.
Burghausen
Relevanteste negative Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mit meinem neuen WOK große Probleme auf meinem Induktionsherd !
Da die Kontaktfläche nur 15 cm am WOK beträgt , muß ich beim Umrühren der Speisen ,ständig auf den Kontakt achten ,da sonst der Herd immer wieder blinkt !
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Bewertungen für hoffmann-germany.de
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht wie angepriesen. Sehr unpersönlichet Kundenservice. Nicht wirklich bemüht.
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Antwort von hoffmann-germany.de
13.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid das Sie mit unseren Kundenservice trotz Erklärung, angebotene Ersatzlieferung und Rabattcode den Sie für Ihre letzten Bestellungen mehrmals verwendet haben, nicht zufrieden sind.
Sollten Sie Ihre Meinung anpassen wollen, freuen wir uns über eine Bearbeitung Ihrer Bewertung.
Freundliche Grüße,
Ihr Hoffmann Germany Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte von Hoffmann sind gut leider lässt der Mail Verkehr und gestellten Fragen zu wünschen über.
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Antwort von hoffmann-germany.de
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben wir keine unbeantwortet Frage zwischen unserem Kundenservice und Ihnen finden können.
Nehmen Sie gerne einmal telefonisch Kontakt mit uns auf, unser Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Hoffmann Germany Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pfanne kam mit defektem Griff an. Qualitätskontrolle? Versandkontrolle,
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Antwort von hoffmann-germany.de
02.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid das Ihr Griff beim Versand beschädigt wurde.
Wir haben Ihnen selbstverständlich bereits einen Ersatz zu kommen lassen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit.
Freundliche Grüße,
Ihr Hoffmann Germany Team
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hoffmann-germany.de
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da für uns Ihre Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht und wir uns stetig weiter verbessern möchten, würden wir uns über ein genaues Feedback von Ihnen freuen.
Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
WOK auf Induktion
Habe mit meinem neuen WOK große Probleme auf meinem Induktionsherd !
Da die Kontaktfläche nur 15 cm am WOK beträgt , muß ich beim Umrühren der Speisen ,ständig auf den Kontakt achten ,da sonst der Herd immer wieder blinkt !
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Antwort von hoffmann-germany.de
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid das Sie nicht zu 100% mit Ihrem Kochgeschirr zufrieden sind.
Da unser Wok wie angegeben nur auf einem Kochfeld von 13-17cm genutzt werden kann, hat ihr Kochfeld wahrscheinlich nicht die passende Maße.
Wir würden uns freuen wenn Sie auf unsere Mail antworten, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Freundliche Grüße, Ihr Hoffmann Germany Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Werbung 20% auf großen Bräter aber er ist zurzeit nicht verfügbar, alls er wieder da war gab es keine 20% mehr die Aktion sei abgelaufen.
Nach langem hin und her habe ich dan 15% bekommen, obwohl die sachen sehr gut sind und wir mittlerweile 9.Töpfe haben werde ich mir dieses teater nicht noch einmal antuhen und beim nächsten mal eine andere Marke ausprobieren
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Antwort von hoffmann-germany.de
22.06.2023
Guten Tag, wie schon mit Ihnen besprochen sind unsere Rabattaktionen immer limitiert. Zu dem geben wir jedem Kunden die Möglichkeit uns eine Vorbestellung zu kommen zu lassen, falls ein Artikel ausverkauft ist damit wirklich jeder Kunde seinen Rabatt nutzen kann. Es stimmt uns sehr traurig, dass Sie trotz entgegenkommen (obwohl der Zeitraum bereits abgelaufen war und wir gerne eine Vorbestellung entgegen genommen hätten) unzufrieden sind. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihren weiteren Hoffmann-Produkten und freuen uns, dass Sie von diesen überzeugt sind!
Liebe Grüße, Ihr Hoffmann-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pfanne ist leider nicht Plan.
Außerdem ist gleich mal ein Rührei teilweise festgeklebt obwohl ich die Pfanne vorher eingefettet hatte.
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Antwort von hoffmann-germany.de
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Unser Material dehnt sich aus und wird plan, sobald es erhitzt wird. Sollte dies nicht der Fall sein, würden wir Sie bitten kontakt mit unseren Kundenservice aufzunehmen, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Hoffmann Germany Team