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Bewertungen:

falsches Produkt geliefert

Ich habe den zuletzt gekauften Bräter ausprobiert. Tolles Ergebnis. Kenne keinen Besseren. Was schön wäre, habe bereits einige Artikel bei Hoffmann bestellt, wenn es als kleines Dankeschön vielleicht einen Spatel dazu gibt!

Meine neue Pfanne funktioniert ausgezeichnet und es macht mir großen Spaß, damit zu kochen. Die Möglichkeit, sie später bei Bedarf neu beschichten zu lassen finde ich genial und werte sie als einen wichtigen Beitrag zu Nachhaltigkeit. Weniger Nachhaltig war leider die Verpackung. Den festen Karton werde ich einkellern, um ihn dann später nochmal für einen Rückversand zwecks Neubeschichtung verwenden zu können. Daran ist zwar erst einmal nichts auszusetzen, die Pfanne darin war allerdings mit - gefühlt - einer halben Rolle Frischhaltefolie fixiert, die, trotz vorsichtigem und geduldigem Abwickeln, nur noch für die Tonne zu gebrauchen war. Angesichts der mannigfaltigen Probleme, die Plastikabfälle für unsere Umwelt darstellen, fände ich es mehr als angebracht, hier nochmal über eine etwas schlauere Lösung nachzudenken.

Heute kam die neue 26cm Pfanne an, damit ich die mit 28cm Durchmesser zum Neubeschichten schicken kann. Die Beschichtung der ersten Pfanne hat jetzt sicher fünf Jahre gehalten, obwohl ich sie oft benutzt habe. Allerdings bereue ich es, unaufmerksam gewesen zu sein und die Neue mit Deckel bestellt zu haben, denn der ist flach wie ein Teller, hat eine Metalleinfassung in die Kondenswasser läuft, ein Dampfloch und begeistert mich überhaupt nicht. Bei der 28cm Pfanne war noch ein richtig guter und vor allem hoher Pyrex Glasdeckel dabei. So konnte man mit den alten Deckeln auch höheres Bratgut wie Schmorfleischstücke gut abdecken, die bis zu 4cm über den Pfannenrand nach oben heraus ragen durften. Den passenden Pyrex Deckel habe ich jetzt woanders bestellt. Die Pfannen an sich sind aber nichtsdestotrotz richtig (!) gut und das Konzept mit der Wiederbeschichtung ist nachhaltig und unterstützenswert.

Ich bin mit den Produkten zufrieden. Nicht umsonst habe ich zum wiederholen Male bestellt. Nicht zufrieden bin ich allerdings mit dem commitment bzgl. der Nachhaltigkeit, bzw. bzgl. des Verpackungsmaterials, wenn man dies schon besonders betont. Ja, es wird auf eine aufwändige Umverpackung verzichtet. Die Plastikmenge, die dennoch zusammen kommt, ist nicht mehr zeitgemäss und durch Alternativen ersetzbar (wie andere Unternehmen sehr gut beweisen). Speziell erwarte ich auch, dass sie auf Ihre Partnerunternehmen einwirken. Bsp. Kochblume: Ein Kunststoffetikett sollte sich doch noch am einfachsten ersetzten lassen. Es ist sicherlich ein guter Anfang gemacht. Andere sind hier dennoch sehr viel weiter und machen trotzdem kein grosses Aufheben darum.

Ich hatte ein paar Probleme mit der Bestellung die mich echt enttäuscht haben. Allerdings ist der Kundenservice total schnell und freundlich weshalb es dennoch 4 Sterne gibt. Meine Bestellung ist nach 2 Wochen warten leider kaputt angekommen und war sehr schlecht verpackt. Der Kundenservice hat aber blitzschnell reagiert und umgehend einen Ersatz herschicken lassen, der innerhalb eines Werktages geliefert wurde. Zudem ist die Frau sehr freundlich und auf meinen Wunsch, die Sendung dieses Mal besser gepolstert zu verpacken, zu 100% drauf eingegangen. Am Ende gab es sogar eine Gummibärchentüte mit einen “Wir bitten um Entschuldigung” drauf.

Eine schöne, aber auch schwere Pfanne. Das findet meine Frau nicht so gut, der kleine hintere, meist heiße Griff, verleitet dabei immer zum Anfassen. Die Pfanne brät gut und es haftet auch nichts an, top. Ein kleines Manko gibt es aber doch. Ich habe im Abstand von einem halben Jahr 2 eckige 28-er Pfannen (Grill- u. Bratpfanne) gekauft. Leider passen beide Griffsysteme untereinander nicht zusammen. Das hätte nicht sein müssen. bei der Bratpfanne ist der Griff 1 cm länger und eckig ausgestellt. Nun muss ich bei der Aufbewahrung im Backofen den Griff lösen, weil ich die Tür nicht mehr zu bekomme. Nicht schlimm, aber trotzdem schade.

Gekauft wegen der Nachhaltigkeit. Ich habe meine erste Pfanne seit etwa einem Jahr und bin sehr zufrieden. Sie ist vom Bratergebnis wie am ersten Tag Dafür eigentlich 5 Sterne. Ich habe mir jetzt noch eine bestellt und gleich ein paar als Weihnachtsgeschenke dazu Der alte Griff passt leider nicht auf die Neue schade, nicht nachhaltig. Und ich hoffe wenn ich sie einschicken muss, daß alles wie versprochen klappt. Dazu hat leider noch keiner eine Bewertung geschrieben.

Da noch keine Benutzung erfolgte ist auch eine klare Bewertung nicht möglich. Klar ist aber, wer vor "Kratzern" bei der Beschichtung warnt sollte der Pfanne vieleicht einen Pfannenspatel/wender beilegenund ggf. einen Stapelschutz.

Der Wok kam leider nicht wie erwartet an. Die Befestigung für den Griff war locker und ein tiefer Kratzer befand sich in der Beschichtung. So , liefert man kein Produkt an den Kunden aus. Qualitätssicherung hatte wohl Urlaub. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice , wurde mir aber umgehend Ersatz geliefert. Der Wok an sich , ist ein Top Produkt ! Kann ich uneingeschränkt empfehlen .

Als einziges hat mir bei der Bestellung fürs Wiederbeschichten die Information gefehlt, wie der Ablauf mit dem Postversand ist. Diese Info (und der Link zum kostenlosen Retourenetikett) kamen wenige Minuten nach der Bestellung per Mail - aber ich hätte das gerne von vorneherein schon gewusst. Ansonsten insgesamt alles reibungslos.

Online Shop sind wir begeistert, nur beim bestellen vom Gutschein mit Sofortüberweisung, gab es Probleme... Der Gutschein konnte nicht direkt aktiviert werden... Müssten 2x anrufen da zwei Tage vergangen sind, dann hat es endlich geklappt... Besser über Klarna bezahlen, dann sollte es sofort mit dem Online Gutschein klappen

Die Pfanne ist Top. Der Glasdeckel leider nicht. Es setzten sich Soßenreste innen unter den schmalen Edelstahl-Rand. Diese können in der Spülmaschine gar nicht und mit Hand nur unter Schwierigkeiten entfernt werden. Deshalb insgesamt für den aufgerufenen Preis nur Gut.

Guter Shop, schnelle Lieferung und tolle Pfannen. Wir werden sicher erneut einkaufen. Leider sind wir auch ohne den Link zu bestätigen auf dem Newsletter gelandet, der zudem noch viele Mails pro Woche versendet. Dafür gibt es einen Stern Abzug.

Schnelle Lieferung und hervorragend Qualität (soweit man das nach einer Woche beurteilen kann) Verpackung könnte besser sein. Eine Pfanne war leider komplett lose im Karton - zumindest aber keine sichtbaren Schäden erkennbar.

Leider war neben anderen Artikeln ein Topf statt des bestellten Wok enthalten. Nach Telefonat sofortiger Umtausch erfolgt. Hatte aber wenigstens eine Entschuldigung erwartet. Ansonsten sehr gute Ware, qualitativ hochwertig.

Gute Qualität. Gut verarbeitet. Nicht zu schwer, wie unserer vorherigen Pfanne gewohnt waren. Sie brauch dafür etwas länger bis sie richtig heiß wird. Ist vielleicht aber reine Gewohnheit. Soweit sind wir zufrieden.

Eierkuchen und Katoffelpuffer werden super gleichmäßig gebacken, was anderes habe ich noch nicht probiert. das einzige Manko ist das Gewicht der Pfanne, wenn die aus der Hand rutscht dann ist die Ceranplatte kaputt.

Schnelle Lieferung der bestellten Artikel. Ware wie im Onlineshop beschrieben. Ich ziehe einen Stern ab, da ich das Preis- / Leistungsverhältnis nur mit gut- bewerte. Der Preis ist etwas zu hoch angesetzt.