Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
Mir haben alle Produkte sehr gut gefallen nur leider entsprochen sie nicht ganz den Bildern die Farben waren immer etwas anders 🫤
Aber der Fit ist total gut und generell ich liebe die Hosen seeehr <3
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27.11.2023
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Sie könnten wenn die Retour bei ihnen Eingegangen ist, die kunden auf ihr geld nicht zehn tage warten Lassen, man müßte zwei Tage später sein Geld zurückbekommen haben
( nach Eingang der Retour )
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01.12.2023
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Schnelle und problemlose Rücklieferung , da Größe M zu groß ausfällt . Hoffe auch eine eben solche Rücküberweisung des Kaufpreises.
Mit freundlichen Grüßen.
Norbert Walter
Gute Angebote, aber auch Lockangebote, die nicht lieferbar sind
Problemlose Retouren. Bei Schuhen oft nur wenige (gängige) Größen. Einzelstücke in wenig nachgefragten Größen preiswert erhältlich, bei stark nachgefragten oft nahe der UVP.
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03.04.2024
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Alles in allem zufriedenstellend, lästig sind die Versandkosten und die langsame Überweisung bei der Retourenerstattung. Trotzdem guter Laden, würde wieder dort shoppen.
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15.07.2023
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Die Produkte sind top aber der Kundenservice ist nicht so gut meiner Meinung nach. Man sollte einem auch mitteilen wenn eine Bestellung aufgesplittet verschickt wird.
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27.12.2023
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viel Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung, ein Teil defekt
viel Auswahl, coole Klamotten, schnelle Lieferung, leider wurde ein Artikel nachträglich als nicht lieferbar deklariert, ein Artikel schon nach kurzer Zeit defekt
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25.11.2023
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Jammern auf hohen Niveau! Die Verpackung war zerbeult aber sonst kann ich nicht klagen. Flott, alles erhalten und mich auf dem laufenden gehalten. Gerne wieder!
Schneller Versand, super.
Artikel war eine Hose, an der leider die Knopflöcher für die Knöpfe zugenäht waren, somit konnte die Hose nicht geschlossen werden.
1.Lieferung dauerte mehrere Tag und die nächste Bestellung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Kundenservice kann ich nicht bewerten, da noch nicht gebraucht
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12.08.2023
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sehr Zufrieden bin ich mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung der bestellten Ware. Auch die Verarbeitung und die Wahl der Stoffe ist sein Geld Wert.
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30.07.2023
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Fast Nichts auszusetzen an Produkten, Auswahl und Service! Hammer gute team. Nur schade das man nicht UMTAUSCHEN KANN sondern nochmal bestellen muss.
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04.12.2023
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Die meisten Shops verlangen keine Versandkosten aber defshop immer egal ob ich für 20euro oder 500euro bestelle und das kotzt mich an.sonst alles gut
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