Zertifikat für Defshop

No. X1B78A8E536B295CAC16E0710A6821037
 

Zertifiziert seit
10.07.2008
Gültig bis
09.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Defshop



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 9.219 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Defshop schon 29.797 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
21.05.2019
Bestellung wurde erst nach 10 Tagen geliefert.Sollte 4-6 Werktage dauern
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
21.05.2019
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
21.05.2019
Hose sehr schön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
21.05.2019
Also lange lieferzeit und richtig schlechte qualität der t shirts richtig schlecht der anzug geht noch der leo aber die neuen shirts von massari richtig schlecht
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
21.05.2019
Bin wie immer begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
21.05.2019
Schnelle Lieferung, Ware super.
Bearbeitungszeit bei Retoure etwas zu lang.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
21.05.2019
Tadellos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
21.05.2019
Meine Bestellung war so wie sie beschrieben war sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
21.05.2019
Ware wird einfach seit über einer woche zusammemgestellt eine nur eine frechheit damals schon nach werktagen da gewesen. Jahrelanger kunde gewesen aber das war jetzt das letzr mal das ich bei def shop bestellt habe
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
21.05.2019
Alles Super, Umtausch bzw. Retour ohne Probleme ...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
21.05.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
21.05.2019
Katastrophal. 5 Wochen auf zwei Hosen warten zu müssen und dann wird man noch bei 4 anrufen von 4 verschiedenen Personen vertröstet und erst darauf hingewiesen, dass eine Lagerverräumung stattgefunden hat. Also Trost wird einem nur der Versand gutgeschrieben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
21.05.2019
Nach 8 Tagen Bearbeitung immer noch kein Versand. Weltrekordverdächtig.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
20.05.2019
Es ist alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
20.05.2019
Wie immer alles Super, schneller Versand Reibungslose Retoure bei falscher Größe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Einfach nur schlechte Qualität und passform.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Darum
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
20.05.2019
ist OK
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
20.05.2019
Die Lieferung hat fast 2 Wochen gedauert das finde ich zu lange und sonst war es auch versandkostenfrei das gibt es auch nicht mehr . Aber die Ware ist gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
20.05.2019
Ich war sehr unzufrieden,lange Lieferzeiten, schlechte Kundenhilfe,allso ich werde dort nicht mehr bestellen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
20.05.2019
Ware erst nach 10Tagen versendet worden trotz Paypal zahlung und auf Lager.
E-mail Kontakt mit antwortdauer bis zu 14 Tagen? Telefon keine chance jemanden an die Leitung zu bekommen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Nach nun 6 Tagen habe ich weder die Ware, noch die Versandbenachrichtigung bekommen. Aber das Geld wurde natürlich direkt mit der Bestellung eingezogen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
20.05.2019
lange liferung
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
20.05.2019
die Ware kam später als avisiert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
20.05.2019
Bis zum Versand hat es 9 Tage gedauert. Zuerst habe ich eine Mail an den Support geschrieben. Zurück kommt eine Mail das es bis zu 14 Tage dauert bis diese beantwortet sind. Dann Anruf, der Mitarbeiter am Telefon war zumindest nett. Interessanterweise wurde keine zwei Stunden später versendet.
Die Sachen sind qualitativ voll in Ordnung. Auf die Größentabelle würde ich mich aber nicht verlassen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
20.05.2019
2 Hosen bestellt, trotz Hinweis, das es länger dauern könnte, wegen Lagerwechsel, kam die Lieferung schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
19.05.2019
Alles gut, leider zu gross und musste zurück.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
19.05.2019
alles super.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
19.05.2019
Leider musste ich 2 Wochen auf meine Ware warten. Bei mehrmaligen anrufen waren immer alle Leitungen besetzt
gewesen und auf meine E-Mail wurde auch nicht geantwortet. Nach über einer Woche bekam ich dann eine Versandbestätigung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
19.05.2019
Lieferzeit leider zulange
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
19.05.2019
Hatte paar Tage gedauert aber Wäre top
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
19.05.2019
Leider kam sie sehr spät an aber umso grosser wsr die Freude Hose top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
19.05.2019
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
18.05.2019
toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
18.05.2019
Die Lieferung sollte schon vor 4 Tagen kommen, habe es immer noch nicht... lächerlich
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
18.05.2019
Mal wieder alles perfekt.
Super ware.
Gute Qualität und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.05.2019
Alles gut, bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
17.05.2019
Lieferung hat lange gedauert, sonst passt alles
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
17.05.2019
Bestellt am 30.04 , Kundenservice 3x per E-Mail angeschrieben und WhatsApp keine Reaktion , am 17.05 kam die Hose und dann noch kaputt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
17.05.2019
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Defshop Bewertungen

Defshop

Streetwear, Urbanwear und HipHopwear

Defshop wurde am 10.07.2008 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

DefShop gehört zu Europas führenden Onlinehändler für Streetwear, Urbanwear und HipHopwear. def-shop.com präsentiert über 550.000 einzelne ausgewählte Produkte von 200 Marken.

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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Defshop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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