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Defshop
Bewertungen:

6.057 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.444 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
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Bewertungen für Defshop

 Sortierung  
Relevanz
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität schlecht, Schnitte weird

Qualität hat ziemlich nachgelassen und die Schnitte sind ziemlich weird
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Versandzeiten, man ist Teilweise 3+ Tage ohne jegliche Info
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

3/5

Schnelle Lieferung, aber auf dem Foto sah die Farbe anders
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Negativ: Versandkosten Positiv: schnelle Abwicklung
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde den Versand zu teuer.
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen dauern sehr lange
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Defshop macht sich...
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Tage gewartet, dass man schreibt, die Bestellung ist aus dem Versand raus. Am fünften Tag habe ich die Bestellung storniert, leider, war mir einfach zu lange. Zwei Sterne habe ich für die Bilder der Klamotten gegeben, sehen gut aus(wie die wirklich sind, kann ich leider nicht beurteilen) und ein Stern, weil ich die Frau am Telefon sehr freundlich fand.
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

"Größen stimmen nicht immer "

Die Filterfunktion "Größe" erzeugt Ergebnisse die ausgefiltert werden sollten. Es gibt leider einige DEF -eigene Designs nicht mehr. Das ist schade. Die Größen der Models sind, wenn diese angegeben wurden, nicht stimmig. Daher würde eine Rücksendung nötig. Rückzahlungen dauern bis zu 10 Tagen nach Ankunft
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der angebliche "Sonderrabatt" der nur für die angezeigte Zeit ging, lief dann 2 Tage später immer noch. Zudem habe ich keine Benachrichtigung über den Versand der Ware oder jeglichen Bestellstatus erhalten. Erst als ich mich persönlich an den Support gewendet habe.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher immer super. Letzter Artikel leider zurück, da übergroß im Bauch und Buntbereich. Ca 20cm weiter als bisher. Hätte Artikel gerne behalten, sieht aber aus wie ein „Sack“. (Evtl. Fehler i.d. Produktion) Sorry -gerne Rückruf unter 0173 1799666
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung storniert, weil....

Meine Bestellung wurde komplett storniert mit der Begründung, die Waren sind nicht lieferbar. Auch jetzt noch, Tage nach der Stornierung, stehen die Produkte auf der Website als verfügbar drin. Das sollte deutlich verbessert werden
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat mehr als eine Woche gedauert. Das ist grundsätzlich kein Problem, aber man konnte mir auch nichts über den Versansstatus per E-Mail mitteilen. Ware war aber wie beschrieben.
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SB
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde storniert, da die Ware nicht mehr lieferbar war ... kann den Defshop daher weder schlecht noch gut beurteilen.
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CN
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Größenangaben stimmen nicht überein. Die kleinen Größen sind zu groß, die großen Größen passen! Es gibt keine Längenangaben.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware viel zu klein. Zurück geschickt, bis jetzt nichts gehört vom Shop
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