Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen!
Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€.
Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?!
Einfach ärgerlich 😠
Ich werde da niemals mehr was bestellen!
Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen!
P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
I.-V.Fuchs
Retoure erfolgreich zugestellt. Keine Antwort auf mehrfache Anfragen bezüglich Gutschrift.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung. Keine Antwort.
Keine Lieferung. Keine Antwort auf meine Email. Wenn ich mich einlogge und nach der Bestellung suche mit Hilfe der Bestellnummer, wird die Nummer nicht erkannt.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung der Ware funktioniert nicht u.s.w.
1.Qualität oft schlecht. 2. Merkwürdige Preispolitik, 3.Email Benachrichtigung für fehlende Grösse funktioniert sehr sehr selten.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bekomme ich mein Geld für eine retoure nicht zurück
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten. Keine Antwort auf meine Emails.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine gute Erfahrung ziehen das Geld bei Paypal ein und versenden keine Bestellbestätigung
Nach Anruf über eine Woche von meiner Seite wird einen mitgeteilt das es Verzögerungen beim Versand gibt
Sehr schlechter Kunden Service
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung nach Retoure. Nichtmal eine Eingansbestätigung, von DHL weiß ich dass es angekommen ist.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt schon seid mehr als 2 Wochen darauf ,das sich bei meiner Retoure etwas tut ,habe auch schon angerufen und es passiert nix ! Habe jetzt noch 2 mal was zurück geschickt und wenn es genauso lange dauert ,möchte ich da nicht mehr bestellen ! Per Mail kommt überhaupt nix zurück ,echt nicht schön ! Die größen angaben ,was das Model trägt ,stimmen auch überhaupt nicht !
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider werden Retouren auch nach Wochen nicht gemeldet oder im Kundenkonto Angezeigt. Obwohl diese laut Paketverfolgung schon lange da sind .
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war gebraucht und schon öfters gewaschen. Hatte keine Lust auf Zurück schicken. Ich konnte ja nix dafür. Einfach ärgerlich. Habe Fotos geschickt. Wäre mit einem Gutschein über einen Teil des Betrages zufrieden gewesen.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, aber...
Gute Ware zu guten Preisen, aber SEHR lange Zeit nach Rücksendung mit Abwicklung.
Ware kam als unzustellbar zurück, obwohl Packstation-angaben richtig
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01.10.2023
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Keinen Support wenn mal Fragen hat etc!!!
Keinen Support wenn mal Fragen auftauchen. Es gab mal eine Hotline, keine Ahnung ob die überhaupt noch existiert. Man hängt da nur in der Warteschleife oder das Gespräch wird automatisch beendet. Ich habe es gefühlt 1000 Mal probiert zu sämtlichen Uhrzeiten. Dann dauert die Lieferung echt lange bis die Artikel ankommen. Ich hatte schon Retouren bei denen ich teilweise über 6 Wochen auf meine Rückerstattung warten musste.
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29.09.2023
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Ich hab mein Rückerstattung bis jetzt nicht bekommen
War gekauft sofort via Paypal bezahlt und paar Minuten später wurde mir via Mail mitgeteilt das es ausverkauft sei!
Am nächsten Tag das gleiche!
Sry da 👉 geht es raus
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert alles sehr lange, leider!
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24.09.2023
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Defshop braucht lange um zu liefern UND, egal welchen Warenwert man hat, ob 40 oder 400€, man muss IMMER Versandgebühren zahlen. Kenne ich von keinem anderen Onlineshop mehr.
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23.09.2023
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⚠️ Ware anders als Abgebildet, keine Rückerstattung
Die T-Shirts waren anders als abgebildet. Auf den Fotos waren die Patches aufgenäht und geliefert wurden basic t-shirts mit aufgedruckten Logos wie aus einem Tintendrucker. Die T-Shirts habe ich vor etwa 10 Tagen zurück geschickt und habe immernoch keine Rückerstattung bekommen.
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