Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
Gut, aber die angegebenen Lieferzeiten sollte man ungefähr einhalten
Leider wurde ein Teil, welches im Angebot und reduziert war, als „lieferbar in 3-4 Werktage“ angeboten. Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Da ich es für einen bestimmten Anlass benötige, war mir die Lieferzeit wichtig. Schlussendlich habe ich die Lieferung dieses Teils storniert und erhielt problemlos eine Gutschrift auf mein Konto. Der Artikel der nicht reduziert war, wurde zeitnah geliefert.
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vor 10 Tagen
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Lieferzeit
Ich möchte nicht jede Bestellung bemängeln aber auf die letzte die ich aufgegeben habe, habe ich knapp 2 wochen gewartet.
Dann muss man erst Defshop kontaktieren um herauszufinden das es grade ein boom in der Auftragslage gibt.. klar könnte man sich denken aber ich war bestimmt nicht der einzige dem es so ging.
Gerne einfach irgendwie kennzeichnen „momentane Lieferzeit bla bla“
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24.04.2024
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2 von 3 Hoody’s sind top. Der 3. hat sich leider bei der 1. Wäsche total verfärbt. Er war rot-weiß-marine und das Rot ist beim Waschen (30 grad ohne Trockner) ins weiß ausgeblutet. Nun ist es ein rot - zart rosé - marine … naja aber für den Preis kann man nicht meckern und Farben sind ja bekanntlich für Alle 😉
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08.04.2024
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Gerne wieder
Einfache Abwicklung, schnelle Lieferung, zufrieden mit der Produktqualität (2x dort eingekauft)
Werde sicher wieder dort bestellen.
Aber...ich hätte mir eine Mail gewünscht, zB als die Bestellung versandt wurde um ungefähr zu wissen wann das Paket kommt.
Defshop macht leider keine Aussage zur Dauer der Lieferung. Es kommt dann auf einmal eine Mail mit der Versandnummer. Gleichzeitig wurde bei nicht verfügbaren Waren das Geld zurück erstattet. Noch ist die Ware nicht angekommen, sind gespannt...
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10.04.2024
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Top service
Zügig, kundenfreundlich, sauber aufgebaute seite, funktioniert auch gut, das einzige, was ich schade finde, dass ihr euch auf wenige marken beschränkt. Sind zwar teils aufgeführt in listen, aber nix drunter vorhanden.
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20.04.2024
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Die Ware ist super und kam noch recht schnell nur leider viel zu groß also am 10.04.24 zurückgeschickt aber habe bis jetzt noch nichts gehört ist es angekommen? Wann kommt die Rückerstattung? Ansonsten wirklich top
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vor 12 Tagen
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Where is my Package
Leider wurde meine Adresse bei dhl nicht richtig eingetragen und das Paket geht zurück. 10 Werrtage benötigt das Paket nun um nochmals an meine private Adresse gesendet zu werden. Ein wenig schade
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08.04.2024
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Pro: Die Auswahl an HipHop Klamotten für meinen Teenager Sohn.
Contra: Die Preispolitik. Kleidung erst ab bestimmten Größen, XL aufwärts, sind günstiger als geläufige Größen (S, M oder L).
Eigentlich recht gut.
Bestellung ging jezt 2mal zurück wegen nicht Zustellbar.
Kundenservice per Mail geschrieben wir erneut zugestellt.
Der Kundenservice in meinem Fall sehr gut.
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12.04.2024
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Seriöser Shop, mangelt aber an Erneuerung
Seriöser Shop, es gibt aber viele Verbesserungsmöglichkeiten bei der Website, der Sendungsverfolgung und man sollte einfach mehr per Mail über seine Bestellung informiert werden!
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vor 7 Tagen
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Alles in allem gut
Kundenservice super. Lieferzeit könnte kürzer sein. Habe bei einem verfügbaren Artikel von der Bestellung an 5 Tage warten müssen(Alleine 2 bis es versendet wurde)
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15.04.2024
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An sich wirklich ein toller Shop. Große Auswahl, gute Preise, recht schneller Versand. Könnte aber schneller gehen...
Sonst gute Erfahrung mit Def-Shop.
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Importierte Bewertungen
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