Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen!
Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€.
Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?!
Einfach ärgerlich 😠
Ich werde da niemals mehr was bestellen!
Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen!
P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
I.-V.Fuchs
Meine Bestellung ist bisher nicht bei mir angekommen, da sie durch DHL anscheinend falsch zugestellt wurde. Ich habe weder meine Ware, noch einen Anspruch auf Rückerstattung, bis sich durch Nachforschung etwas ergibt. Diesen Kundenservice finde ich mangelhaft. Kann ich die Versicherung durch Trusted Job geltend machen?
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27.06.2023
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Die Retourenberbeitung scheint verzögert und auf meine Anfrage habe ich nach 2 Tagen noch immer keine Rückmeldung erhalten.
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27.06.2023
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Falsche Sachen geliefert bekommen zu den viel zu groß wie an Model beschrieben
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27.06.2023
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Lieferzeit wurde überschritten und Ware in der falschen Größe geliefert
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27.06.2023
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26.06.2023
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26.06.2023
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25.06.2023
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25.06.2023
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Kundenkontakt schlecht. Es stand da das die Ware nach 3..4 Tagen bei mir ist kam erst nach einer Woche . Auf meine Frage die ich per Mail gesendet habe ist überhaut nicht eingegangen wurden bis heute .
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22.06.2023
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22.06.2023
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Kann ich leider nicht empfehlen
Ich versuche seit locker 4 Wochen Ware zurück zu senden. Erst meldet sich niemand dann soll ich Bilder schicken, hab ich gemacht. Jetzt warte ich wieder seit 8 Tagen auf eine Rückmeldung. Die Leggings ist nach 3x tragen total ausgeleiert und das Long Kleid von yakuza ist total ausgeblichen bei 30 Grad Wäsche. Sowas habe ich noch nicht gesehen. Zudem ist bereits pilling dran was ich leider nicht so gut fotografieren konnte. Das war ein sattes hellbraun jetzt sieht es aus wie ausgeblichener Durchfall.Hier kaufe ich nicht mehr vorallem nicht nach der Brennerei... Aber zahlen soll man pünktlich
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21.06.2023
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Kommunikation ist super,.... ein Produkt war leider nicht so wie abgebildet, sonst sehr zufrieden
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Importierte Bewertungen
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