DefshopBewertungen:
6.191 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.677 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen!
Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€.
Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?!
Einfach ärgerlich 😠
Ich werde da niemals mehr was bestellen!
Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen!
P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
I.-V.Fuchs
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Bewertungen für Defshop
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habt coole Klamotten aber die Abwicklung für retouren ist unter aller Sau !! Dauert viel zulange ubd ich habe immer noch Geld zu kriegen. Wenn man das summiert ist das schon einiges. Hage Jacken bestellt und retourniert . Bestellt 15.09.!!!! Mich keine Bestätigung
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort vom Kundenservice
Habe bis heute keine Antwort auf meine Mails bekommen. Sehr schade hatte eigentlich noch nie schlechte Erfahrung mit Def gemacht, aber dies ist enttäuschend vor allem weil es sich um Rückerstattung meiner Zahlung handelt.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure erfolgreich zugestellt. Keine Antwort auf mehrfache Anfragen bezüglich Gutschrift.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung. Keine Antwort.
Keine Lieferung. Keine Antwort auf meine Email. Wenn ich mich einlogge und nach der Bestellung suche mit Hilfe der Bestellnummer, wird die Nummer nicht erkannt.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bekomme ich mein Geld für eine retoure nicht zurück
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten. Keine Antwort auf meine Emails.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine gute Erfahrung ziehen das Geld bei Paypal ein und versenden keine Bestellbestätigung
Nach Anruf über eine Woche von meiner Seite wird einen mitgeteilt das es Verzögerungen beim Versand gibt
Sehr schlechter Kunden Service
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung nach Retoure. Nichtmal eine Eingansbestätigung, von DHL weiß ich dass es angekommen ist.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider werden Retouren auch nach Wochen nicht gemeldet oder im Kundenkonto Angezeigt. Obwohl diese laut Paketverfolgung schon lange da sind .
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war gebraucht und schon öfters gewaschen. Hatte keine Lust auf Zurück schicken. Ich konnte ja nix dafür. Einfach ärgerlich. Habe Fotos geschickt. Wäre mit einem Gutschein über einen Teil des Betrages zufrieden gewesen.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, aber...
Gute Ware zu guten Preisen, aber SEHR lange Zeit nach Rücksendung mit Abwicklung.
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MS
Michael S.
Berlin
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam als unzustellbar zurück, obwohl Packstation-angaben richtig
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keinen Support wenn mal Fragen hat etc!!!
Keinen Support wenn mal Fragen auftauchen. Es gab mal eine Hotline, keine Ahnung ob die überhaupt noch existiert. Man hängt da nur in der Warteschleife oder das Gespräch wird automatisch beendet. Ich habe es gefühlt 1000 Mal probiert zu sämtlichen Uhrzeiten. Dann dauert die Lieferung echt lange bis die Artikel ankommen. Ich hatte schon Retouren bei denen ich teilweise über 6 Wochen auf meine Rückerstattung warten musste.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab mein Rückerstattung bis jetzt nicht bekommen
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KD
Kevin D.
Viersen
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
War gekauft sofort via Paypal bezahlt und paar Minuten später wurde mir via Mail mitgeteilt das es ausverkauft sei!
Am nächsten Tag das gleiche!
Sry da 👉 geht es raus
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Defshop braucht lange um zu liefern UND, egal welchen Warenwert man hat, ob 40 oder 400€, man muss IMMER Versandgebühren zahlen. Kenne ich von keinem anderen Onlineshop mehr.
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23.09.2023
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
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