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Defshop
Bewertungen:

6.114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.535 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
I did not receive the package. Although I was not at home when the package should arrive, the Postman could at least leave the package at the post office for a later pick up. The package was sent back to sender (DefShop) the same day!! After talking with a pos office they assured me that on the package was missing my home door number (although while ordering on the website there was no need, or field to put that information), because DEFshop has a some kind of contact with Austrian Post, that if the Address is not FULLY WRITTEN the Post man is not allowed to deliver parcel to the customer. Idk what is true or not here, but end effect I DID NOT RECEIVE my order! My order was sent the same day back to the sender! I just hope I receive my money back for the thing I did not even get to see, let alone hold in my hands! Let’s wait and see how will DefShop respond about returned packages that waren’t even delivered at the first place.
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Bewertungen für Defshop

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20.04.2024
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel verkauft obwohl diese nicht lieferbar sind
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt. Jedoch unvollständig erhalten,da Ware ausverkauft war. Keine Rückerstattung vom Shop
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19.04.2024
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Ich hab keine bestellung

Ich hab keine Bestellung bekommen
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware

Ich habe keine Ware erhalten und keine Infos
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18.04.2024
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Habe drei mal in Folge den falschen Artikel erhalten! Drei mal Retoure, drei mal zur Post. Mehrfach dort angerufen, trotz Überprüfung des Lagerortes und Bestätigung, dass ich erneut bestellen kann, wieder falsch.
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17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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Bestellung nicht erhalten.
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16.04.2024
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Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Trotz Bezahlung hat man nicht einmal eine Bestätigung der Bestellung geschickt.
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13.04.2024
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12.04.2024
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12.04.2024
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Beter opletten wat er besteld is en die dan versturen en geen ander artikel. Dit is al vaker gebeurt.
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12.04.2024
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Teils lange Lieferzeiten.
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11.04.2024
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11.04.2024
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Komplett andere Ware geschickt! Analphabetenverein?
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bearbeitungszeit 18 Tage …

Erst nach Versand meiner Nachricht vom 10.04.2024: „seit dem 23.03.2024 sind Sie aufgrund der Warenrücksendung mit der Rückerstattung in Höhe von 64,23€ in Verzug“ und Benachrichtigung an Trusted Shops erfolgte von DefShop eine Retourenbestätigung.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Erstattung, keine Antwort

Wer seinem Geld nicht böse ist oder zu viel davon hat sollte hier nicht bestellen. Ich hatte zum 2 mal Probleme. Das erste Mal musste ich Monate lang auf die Erstattung warten weil die Ware defekt war. Jetzt hatte ich da nicht mehr dran gedacht und als es nur wieder einfiel am selben Tag wollte ich sofort stornieren. Mehrere Tage wieder mal keine Antwort erhalten dann kam eine Antwort wo es hieß ne geht nicht ist schon versendet verweigere die Annahme. Habe ich getan. Seitdem wieder kein muchs von denen! Mehrere Emails bleiben wieder unbeantwortet oder man bekommt das falsche Template, wo drin steht, stornieren nicht möglich verweigere die Annahme. Das war das letzte mal das ich in diesem Shop was bestelle. Gut das es trusted Shop gibt wo man einen Fall aufmachen kann. Das hab ich sofort gemacht. Tipp, hört auf die schlechten Bewertungen ich musste es jetzt 2x selbst erfahren das hier gar nichts klappt.
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