Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
I did not receive the package. Although I was not at home when the package should arrive, the Postman could at least leave the package at the post office for a later pick up. The package was sent back to sender (DefShop) the same day!! After talking with a pos office they assured me that on the package was missing my home door number (although while ordering on the website there was no need, or field to put that information), because DEFshop has a some kind of contact with Austrian Post, that if the Address is not FULLY WRITTEN the Post man is not allowed to deliver parcel to the customer. Idk what is true or not here, but end effect I DID NOT RECEIVE my order! My order was sent the same day back to the sender! I just hope I receive my money back for the thing I did not even get to see, let alone hold in my hands! Let’s wait and see how will DefShop respond about returned packages that waren’t even delivered at the first place.
Die Bestellung sollte zum DHL-Shop geschickt werden, dass funktionierte aus unerklärlichen Gründen nicht und die Ware wurde zurückgeschickt!
Ein Anruf bei der Hotline wurde vom Mitarbeiter mit persönlichen Beleidigungen gekrönt und jetzt muss ich 10 Werktage auf den erneuten Versand warten!
Unfassbar schlechte Vorgehensweise!
Als Wiedergutmachung wurde mir ein 20% Gutschein, der nicht kombinierbar ist zugeschickt! Man sollte aber wissen dass es zur Zeit einen sale von bis zu 80% gibt!
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28.04.2024
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Paket Bzw Ware kam nicht an. Laut dhl fehlte bei der Sendung die postnummer der Filiale.
Sollte nicht passieren, wenn man als Kunde als Lieferadresse eine Postfiliale oder ein andere Annahmestelle aussucht.
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28.04.2024
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28.04.2024
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28.04.2024
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27.04.2024
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27.04.2024
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Warte immernoch nach sechs Tagen, auf meine bereits bezahlte Bestellung, ist noch nicht mal versand!!!!!
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27.04.2024
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Zu lange Lieferzeit und dann gar nicht geliefert
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27.04.2024
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Gute Auswahl und mittlerweile klappt das auch super mit der Lieferung.
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27.04.2024
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Retourenerstattung ist nach zwei Wochen noch immer nicht erfolgt.
Gut, aber die angegebenen Lieferzeiten sollte man ungefähr einhalten
Leider wurde ein Teil, welches im Angebot und reduziert war, als „lieferbar in 3-4 Werktage“ angeboten. Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Da ich es für einen bestimmten Anlass benötige, war mir die Lieferzeit wichtig. Schlussendlich habe ich die Lieferung dieses Teils storniert und erhielt problemlos eine Gutschrift auf mein Konto. Der Artikel der nicht reduziert war, wurde zeitnah geliefert.
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