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Defshop
Bewertungen:

6.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.701 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen! Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€. Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?! Einfach ärgerlich 😠 Ich werde da niemals mehr was bestellen! Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen! P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg! Mit freundlichen Grüßen I.-V.Fuchs
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Bewertungen für Defshop

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(659)
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Retourenbearbeitung dauert mir viel zu lange . Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Wenn es gehen würde, dann 0 Sterne

Habe von Freunden nur Positives gehört, was ich absolut nicht bestätigen kann. Produkte waren leider nicht wie auf den Bildern beschrieben und ich habe die Retoure am selben Tag der Lieferung wieder zurück geschickt. Zwei Tage später habe ich eine Bestätigung über den Eingang erhalten, seitdem nie wieder etwas gehört. Seit zwei Wochen warte ich nun auf eine Rückmeldung und der Kundenservice antwortet auch nicht auf meine E-Mails.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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BW
Bernd W.
Klein-Winternheim
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Angebote, aber auch Lockangebote, die nicht lieferbar sind

Problemlose Retouren. Bei Schuhen oft nur wenige (gängige) Größen. Einzelstücke in wenig nachgefragten Größen preiswert erhältlich, bei stark nachgefragten oft nahe der UVP.
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Anlieferung unkomplizierte Retoure
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an, würde zurückgeschickt
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Top

Alles prima
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RH
Rita H.
Jestetten
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Meine Bestellung ist nicht angekommen

Meine Bestellung ist bisher nicht bei mir angekommen, da sie durch DHL anscheinend falsch zugestellt wurde. Ich habe weder meine Ware, noch einen Anspruch auf Rückerstattung, bis sich durch Nachforschung etwas ergibt. Diesen Kundenservice finde ich mangelhaft. Kann ich die Versicherung durch Trusted Job geltend machen?
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Retourenberbeitung scheint verzögert und auf meine Anfrage habe ich nach 2 Tagen noch immer keine Rückmeldung erhalten.
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27.06.2023
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26.06.2023
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26.06.2023
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