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Defshop
Bewertungen:

6.123 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.560 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
I did not receive the package. Although I was not at home when the package should arrive, the Postman could at least leave the package at the post office for a later pick up. The package was sent back to sender (DefShop) the same day!! After talking with a pos office they assured me that on the package was missing my home door number (although while ordering on the website there was no need, or field to put that information), because DEFshop has a some kind of contact with Austrian Post, that if the Address is not FULLY WRITTEN the Post man is not allowed to deliver parcel to the customer. Idk what is true or not here, but end effect I DID NOT RECEIVE my order! My order was sent the same day back to the sender! I just hope I receive my money back for the thing I did not even get to see, let alone hold in my hands! Let’s wait and see how will DefShop respond about returned packages that waren’t even delivered at the first place.
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Bewertungen für Defshop

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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche Wartezeit wurde die Bestellung noch nicht versendet
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Where is my Package

Leider wurde meine Adresse bei dhl nicht richtig eingetragen und das Paket geht zurück. 10 Werrtage benötigt das Paket nun um nochmals an meine private Adresse gesendet zu werden. Ein wenig schade
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben gut aber lange Lieferzeit
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Versandzeit mehr wie überschritten!

Der Versand ist unverschämt, ich habe gleichzeitig bei Asos, About You und Defshop bestellt. Die ersten beiden Shops haben es halbwegs in der angegebenen Lieferzeit geschafft mir meine Ware zu liefern, bei Defshop warte ich nun schon seit 6 Werktagen und die Zustellung ist noch nicht in sicht! Vorallem war defshop der einzige anbieter der für diese “tolle“Leistung auch noch Versandkosten verlangt! Angegeben waren 2-3 Werktage, wenn ich gewusst hätte das es mehr wie doppelt so lange dauert hätte ich nicht bestellt! War somit wohl die erste und einzige Bestellung in dem Shop!
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24.04.2024
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Nach einer woche war immer noch nichts versendet. 4 von 5 artikel nicht lieferbar. Toll
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23.04.2024
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Kein Zugriff auf Bestellung.
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IH
IRINA H.
SEESEN
23.04.2024
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22.04.2024
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand erst 6 Tage nach Bestellung. Das dauert einfach viel zu lange. Leider waren auch nicht mehr alle Artikel lieferbar, aber das kann passieren.
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz Rücksendung Mahnung von Klarna erhalten. DEF Shop um Klärung gebeten, per Mail am 11.04., bis heute, 21.04., keine Info erhalten.
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20.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat viel zu lange gedauert, Service mehr oder weniger kaum vorhanden.
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
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Fehlerhafte Produktbeschreibung Fehlerhafte Abbildungen Die Antworten auf die Beanstandungen sind stereotyp. Sehr lange Bearbeitungszeit für die Rückzahlung.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei 2 Bestellungen mindestens 1 Artikel in einer falschen Größe geliefert.
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