DefshopBewertungen:
5.921 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.264 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
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Bewertungen für Defshop
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vor kurzem einen rock bestellt nach einer Woche habe ich die Email bekommen das die Sendung nicht lieferbar war, trotzdem war der rock noch zugebestellen. Das Geld habe ich zurück bekommen. Finde ich etwas schade
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Versand zu teuer.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel viel zu spät geliefert
Wir haben die Ware am 28.02.24 bestellt und haben das Paket immer noch nicht. Es liegt wohl in der Postfiliale und wurde durch den Postboten als Nachsendeauftrag für eine Familie Böttcher deklariert. Wie kann das denn sein? Das ist nun nicht ihre Schuld aber sie sollten sich mal um die Auslieferung der Pakete kümmern. Das ist sehr traurig! Das Paket ist für meinen Sohn der sehnsüchtig darauf wartet! Wir warten jetzt schon 8 Tage darauf!
Mfg M. Siegert-Dobler
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Tage gewartet, dass man schreibt, die Bestellung ist aus dem Versand raus. Am fünften Tag habe ich die Bestellung storniert, leider, war mir einfach zu lange. Zwei Sterne habe ich für die Bilder der Klamotten gegeben, sehen gut aus(wie die wirklich sind, kann ich leider nicht beurteilen) und ein Stern, weil ich die Frau am Telefon sehr freundlich fand.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert, weil....
Meine Bestellung wurde komplett storniert mit der Begründung, die Waren sind nicht lieferbar. Auch jetzt noch, Tage nach der Stornierung, stehen die Produkte auf der Website als verfügbar drin. Das sollte deutlich verbessert werden
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der angebliche "Sonderrabatt" der nur für die angezeigte Zeit ging, lief dann 2 Tage später immer noch.
Zudem habe ich keine Benachrichtigung über den Versand der Ware oder jeglichen Bestellstatus erhalten. Erst als ich mich persönlich an den Support gewendet habe.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Umtausch oder Retoure dauert es ewig bis das Geld zurück kommt
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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CN
Christian N.
Konstanz
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größenangaben stimmen nicht überein. Die kleinen Größen sind zu groß, die großen Größen passen! Es gibt keine Längenangaben.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Größe manchmal nicht korrekt.versand etwas lange
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SB
Stefanie B.
Berlin
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde storniert, da die Ware nicht mehr lieferbar war ... kann den Defshop daher weder schlecht noch gut beurteilen.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat mehr als eine Woche gedauert. Das ist grundsätzlich kein Problem, aber man konnte mir auch nichts über den Versansstatus per E-Mail mitteilen.
Ware war aber wie beschrieben.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versuche seit 3 Tagen anzurufen höre nur Musik
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13.02.2024
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Bestellte Ware viel zu klein. Zurück geschickt, bis jetzt nichts gehört vom Shop
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeit
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher immer super. Letzter Artikel leider zurück, da übergroß im Bauch und Buntbereich. Ca 20cm weiter als bisher. Hätte Artikel gerne behalten, sieht aber aus wie ein „Sack“. (Evtl. Fehler i.d. Produktion)
Sorry -gerne Rückruf unter 0173 1799666
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
"Größen stimmen nicht immer "
Die Filterfunktion "Größe" erzeugt Ergebnisse die ausgefiltert werden sollten. Es gibt leider einige DEF -eigene Designs nicht mehr. Das ist schade. Die Größen der Models sind, wenn diese angegeben wurden, nicht stimmig. Daher würde eine Rücksendung nötig. Rückzahlungen dauern bis zu 10 Tagen nach Ankunft
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