DefshopBewertungen:
5.892 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.232 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
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Bewertungen für Defshop
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
die Ware ist wie immer top. Leider wurde aber ein Artikel nicht mitgeliefert. Das Geld wurde mir aber abgezogen. Ich habe geschrieben, da ich den nicht mitgelieferten Artikel dringend benötige, da dies ein Geburtstagsgeschenk ist. Aber es kommt keine Antwort.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität schwankt bei gleichen Produkten teilweise . Zwei gleiche Shirts über zwei Bestellung jedoch zwei unterschiedliche Qualitäten . Das ist schade sonst geiler Shop
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
...die Lieferung hat mir zu lange…
...die Lieferung hat mir zu lange gedauert - ansonsten war ich sehr zufrieden 👍
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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KH
Katrin H.
Weißenberg
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
2 von 3 Artikeln erhalten, auf Nachfrage leider keine Antwort. 3ter Artikel kam dann in der Folgewoche. Ich hätte mir eine Information bezüglich der Verfügbarkeit, bzw Nachsendung des 3ten Artikels gewünscht.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Artikel, Sendung klappt auch in der Regel, aber wenn nicht....Rückerstattung dauert ewig, keine Reaktion auf Mails. Schade!
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Komplett falscher artikel wurde geschickt, auf meine Hinweismail dazu gab es null reaktion. Hab also nochmal komplett neu bestellen müssen.
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MW
Marcel W.
Grünberg
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
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Vier Hosen bestellt nur zwei waren lieferbar trotz Verfügbarkeit auf eurer seite.
Versandkosten egal bei welchem Warenwert
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine e-Mail geschrieben zwecks Bestellstatus, habe bis jetzt keine Antwort bekommen.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist ein falscher Artikel geliefert worden.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr unzufrieden
Leider falsche Rechnung im Paket von einem anderen Kunden. Warte seit geraume Zeit auf meine Erstattung der retoure. Auf Emails keine Reaktion
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25.12.2023
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde nochmal bewerten, falls ich meine Bestellung noch erhalte!!!
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KW
Kerstin W.
Lübeck
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist nicht, wie versprochen, rechtzeitig abgeschickt worden!
Da es noch nicht angekommen ist, kann ich zur Qualität nichts sagen!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe getragene Kleidung zugeschickt bekommen.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das konnte Def Shop mal besser
Drei Jeans in gewohnter Größe/Passform bestellt, davon 2 des selben Fabrikats in unterschiedlicher Farben und wirklich JEDE Jeans hatte komplett andere Maße, die Farben variieren tw. enorm vom online abgebildeten Produkt, so daß 2/3 Retoure gingen.
Da nützen dann auch schnelle Lieferung & gute Angebote nichts und eine langwierige Retourenabwicklung ist selbst für routinierte onlinekäufer unvermeidlich.
Diese lief einigermaßen zeitnah & problemlos, alles in allem aber wenig nachhaltig für alle Beteiligten.
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