Lief alles top, Versand über DHL mit Sendungsnachverfolgung war auch praktisch. Versandzeit 7 tage, was aber an DHL lag und NExoc nicht anzulasten ist.
Zwei Wermutstropfen:
1. Ich habe erst nach ca. einer Woche eine Rückmeldung auf mein Kontaktformular mit Fragen bzgl eines PC's erhalten. Ich war deswegen kurz davor, woanders zu ordern.
2. Bitte nehmt für den Versand von PC's Kartons mit der Aufschrift "Zerbrechlich" (oder Ähnlichem). DHL war nicht so sanft. Ging alles gut, aber Schreckmoment war schon da, als das Paket definitiv auf Kopf abgestellt wurde :P
Obwohl mein bestellter Laptop kein CD-Laufwerk hat, wurden die dazugehörigen Treiber auf einer CD mitgeliefert. Zum Glück hatten wir ein externes CD Laufwerk im Haus.
Noch bevor Treiber installiert werden konnten, verlangte das Gerät beim Aufsetzen nach Netzwerk- schlecht möglich ohne Treiber.
Lieferung dauerte auch länger als auf der Webseite abgegeben, aber nur ein wenig.
Aber ich muss sagen, dass ich hier ein wunderschönes Gerät bekommen habe mit dem besten Preis-Leistungs Verhältnis, das ich mir wünschen konnte. Ein wunderschöner Gaming Laptop, dem man den Gaming Aspekt nicht gaaaanz so doll ansieht wie seinen schwergewichtigen voll-schwarz-Plastik Kollegen.
Bin sehr glücklich, auf Captiva gestoßen zu sein!
Beim Kauf des Captiva PC Advanced Gaming I79-100 (01.12.2023)ist beim Zusammenbau des PCs ein gravierender Fehler unterlaufen. Netzteil Captiva Power G450W wurde verbaut. Es sollte ein Netzteil Captiva Power G650W geben.Ihre Mitarbeiter waren mit dem Fehler einverstanden. ABER es bestand seitens der Filialmitarbeiter kein Wunsch, dieses Problem zeitnah zu lösen. Daher habe ich meinen PC persönlich zum Laden gefahren, damit der Fehler behoben werden konnte. Der Kühler im Netzteil, das am 28. Dezember 2023 eingebaut wurde, macht ein ziemlich lautes Klingeln und Brummen! Es besteht Grund zu der Annahme, dass es sich nicht um ein Neuteil handelte!
Ich füge ein Foto des „neuen“ Netzteils bei
Es wäre toll ,die bezahlte Ware erhalten zu können.Nicht eine Stornierung seitens Nexosc-Store "Artikel wird nicht mehr hergestellt". Den Artikel aber weiterhin im Programm zu haben 😜
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