Lief alles top, Versand über DHL mit Sendungsnachverfolgung war auch praktisch. Versandzeit 7 tage, was aber an DHL lag und NExoc nicht anzulasten ist.
Zwei Wermutstropfen:
1. Ich habe erst nach ca. einer Woche eine Rückmeldung auf mein Kontaktformular mit Fragen bzgl eines PC's erhalten. Ich war deswegen kurz davor, woanders zu ordern.
2. Bitte nehmt für den Versand von PC's Kartons mit der Aufschrift "Zerbrechlich" (oder Ähnlichem). DHL war nicht so sanft. Ging alles gut, aber Schreckmoment war schon da, als das Paket definitiv auf Kopf abgestellt wurde :P
Obwohl mein bestellter Laptop kein CD-Laufwerk hat, wurden die dazugehörigen Treiber auf einer CD mitgeliefert. Zum Glück hatten wir ein externes CD Laufwerk im Haus.
Noch bevor Treiber installiert werden konnten, verlangte das Gerät beim Aufsetzen nach Netzwerk- schlecht möglich ohne Treiber.
Lieferung dauerte auch länger als auf der Webseite abgegeben, aber nur ein wenig.
Aber ich muss sagen, dass ich hier ein wunderschönes Gerät bekommen habe mit dem besten Preis-Leistungs Verhältnis, das ich mir wünschen konnte. Ein wunderschöner Gaming Laptop, dem man den Gaming Aspekt nicht gaaaanz so doll ansieht wie seinen schwergewichtigen voll-schwarz-Plastik Kollegen.
Bin sehr glücklich, auf Captiva gestoßen zu sein!
Das erste Problem bestand darin, dass Nexoc falsche Angaben zur Lieferadresse übermittelt hatte. Als nächstes antworteten sie fünf Tage lang nicht auf eine Frage zu diesen Details. Da sich das Paket verspätete, wurde es schließlich vom Kurier beschädigt. Jetzt ist eine Rückerstattung erst möglich, nachdem ich die Probleme mit dem Kurier geklärt habe. Kein PC, -2400€, und trotzdem muss ich daran arbeiten, Nexocs-Probleme zu lösen.
Um besser zu werden, übernehmen Sie Verantwortung wie ein Erwachsener, anstatt sich wie ein Kind zu verstecken.
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21.02.2024
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18.02.2024
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einfache bestellung im store , schnelle bearbeitung und benachrichtigungen
Langsame Bearbeitung trotz express Bezahlung. Warte immer noch auf mein Paket.
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05.02.2024
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Der Artikel ist wie beschrieben und pünktlich angekommen. Auch eine Reklamation ist kein Problem. Kann man auf jedenfall bedenkenlos weiter empfehlen.
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05.02.2024
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Alles bestens
Zügige Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis, Qualität auf den ersten Blick einwandfrei.
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31.01.2024
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Sehr zufrieden
Unkomplizierte Bestellung, rasche Lieferung. Auf den ersten Blick ist das Produkt gut, Langzeiterfahrungen sind aber noch nicht vorhanden.
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31.01.2024
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Günstige Preise, sehr schnelle Lieferung
Wie immer perfekt.
Schon 2 Notebooks und nun Lüfter bestelt
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30.01.2024
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28.01.2024
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die Rerchner sind Klasse (meine Tochter hat sich auch einen gekauft), mit einer Konfiguration die ich wo anders vergeblich gesucht habe.
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28.01.2024
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Perfekter Gaming PC mit gutem Preis.
Gute Beschreibung des Gaming-Rechners, guter Preis, schnelle Lieferung. PC ist sehr leise. Bin rundum zufrieden mit dem Kauf.
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27.01.2024
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Der Laptop den ich von ihnen gekauft habe hat nur Probleme gemacht, von Anfang an Abstürze. Kein Fehler zu finden. Vor kurzem ist Ladekabel kaputt gegangen, es ist unmöglich günstigen Ersatz zu finden. Habe das Ladekabel dann nach bestellt, es kam unvollständig. Der Akku ist defekt und kann nicht mehr getauscht werden
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22.01.2024
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20.01.2024
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14.01.2024
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Qualität kann ich noch nicht beurteilen, aber die Lieferung ist mangelhaft, weil ich den Artikel immer noch nicht erhalten habe!
Qualität
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05.01.2024
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Alles Top. Weiter so.
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29.12.2023
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Fehler beim Zusammenbau des PCs
Beim Kauf des Captiva PC Advanced Gaming I79-100 (01.12.2023)ist beim Zusammenbau des PCs ein gravierender Fehler unterlaufen. Netzteil Captiva Power G450W wurde verbaut. Es sollte ein Netzteil Captiva Power G650W geben.Ihre Mitarbeiter waren mit dem Fehler einverstanden. ABER es bestand seitens der Filialmitarbeiter kein Wunsch, dieses Problem zeitnah zu lösen. Daher habe ich meinen PC persönlich zum Laden gefahren, damit der Fehler behoben werden konnte. Der Kühler im Netzteil, das am 28. Dezember 2023 eingebaut wurde, macht ein ziemlich lautes Klingeln und Brummen! Es besteht Grund zu der Annahme, dass es sich nicht um ein Neuteil handelte!
Ich füge ein Foto des „neuen“ Netzteils bei
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