Lieferung schnell und sicher verpackt. Der eigentliche Bestellvorgang gestaltet sich durch eine Altersprüfung und Eingabe mehrerer Kennziffern als ziemlich nervig. Ich denke, wenn ich mit Paypal bezahle und das Konto auf meinen Namen läuft, dass man davon ausgehen kann, dass ich der Grundschule schon entwachsen bin. Habe ich in der Art noch nicht erlebt. Ich muss allerdings gestehen, dass es meine erste Online Bestellung von Tabakwaren (eigentlich nur Zigarettenhülsen) war und ich somit nicht weiß, ob das normal dabei ist.
Bei versenden von Tabak kann man ja eigentlich nicht viel falsch machen. Dachte ich und habe für eine ältere Dame, die nicht mehr laufen kann, eben ihren Lieblingstabak bestellt. Weil der auch im Discounter oft ausverkauft ist. Man sehe sich bitte die Fotos an. Die Ware kam in einem viel zu engen Karton total zerquetscht an. Tabak und auch die Hülsen. Ich persönlich hätte das sofort retourniert, aber die alte Dame wollte das nicht. Sie war foh, dass sie überhaupt was hatte. Würde Null Sterne geben, aber das geht ja nicht.
Hallo und guten Tag, wir vorhin bereits am Telefon besprochen haben wir auf die Zustellung von DHL keinen Einfluss. Ihre Bestellung ist am nächsten Tag versandt worden und einen Tag später in Ihrer Region eingetroffen. Warum die Sendung solange braucht um in einer Filiale abgegeben zu werden, können wir Ihnen leider nicht sagen. So wie wir es in der Sendungsverfolgung sehen können haben Sie die Sendung Heute in der Filiale abgeholt. Beste Grüße, Ihr getkapp Support Team.
vor 9 Tagen
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Einfach Spitze
Wie immer, schnelle und gute Lieferung.
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vor 11 Tagen
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05.04.2024
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Im großen und ganzen sehr gut, leider wurde einer der Pods kaputt geliefert.
Ansonsten sehr zufrieden und liebevoll verpackt.
Lieferung schnell und sicher verpackt. Der eigentliche Bestellvorgang gestaltet sich durch eine Altersprüfung und Eingabe mehrerer Kennziffern als ziemlich nervig. Ich denke, wenn ich mit Paypal bezahle und das Konto auf meinen Namen läuft, dass man davon ausgehen kann, dass ich der Grundschule schon entwachsen bin. Habe ich in der Art noch nicht erlebt. Ich muss allerdings gestehen, dass es meine erste Online Bestellung von Tabakwaren (eigentlich nur Zigarettenhülsen) war und ich somit nicht weiß, ob das normal dabei ist.
War alles super aber Artikel wurde erst 2-3 tage später versendet deshalb ein stern abzug,
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17.03.2024
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Insgesamt alles okay
Füllmaterial ist lästig und zuviel.
Was soll bei Zigaretten oder Tabak kaputt gehen.
Schade das man nicht mit PayPal bezahlen kann.
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Antwort von getkapp.de
22.03.2024
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wir bedauern es sehr, dass Du mit dem Füllmaterial nicht zufrieden bist und es als lästig empfindest. Wir gehen da lieber auf Nummer sicher und verwenden ausschließlich recycling fähiges- oder abbaubares Füllmaterial.
PayPal selbst verbietet leider jedem Tabak-Online-Shop die Bezahlung bei Tabak-Produkten über deren Bezahlform. Zubehör-Artikel können auch bei uns gerne mit PayPal bezahlt werden Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein getkapp Support Team 😊
16.03.2024
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Hat alles gut funktioniert.
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Antwort von getkapp.de
22.03.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles gut funktioniert hat. Bei weiteren Fragen oder Bestellungen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein getkapp Support Team 😊
14.03.2024
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Man kann alles schnell finden
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Antwort von getkapp.de
22.03.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der Benutzerfreundlichkeit unseres Onlineshops zufrieden bist und alles schnell finden konntest. Wir stehen Dir jederzeit gerne für weitere Fragen oder Bestellungen zur Verfügung. Viele Grüße, Dein getkapp Support Team 😊
12.03.2024
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Kundenservice
Toller Kundenservice. Danke für die schnelle Hilfe. 🙂
War meine Erste Bestellung, Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Qualität der Ware ist in Ordnung, kann man empfehlen.
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Antwort von getkapp.de
16.01.2024
Herzlichen Dank für Deine erste Bestellung und das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Qualität der Ware Deinen Erwartungen entspricht. Bei weiteren Anliegen oder Bestellungen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Dein getkapp Support Team. 😊
14.01.2024
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Trotz Banküberweisung sehr schneller Versand.
Es wäre schön gewesen PayPal zu nutzen, leider nicht möglich, vielleicht in naher Zukunft, das wäre dann super
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Antwort von getkapp.de
16.01.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen! Es freut uns zu hören, dass die Ware sehr schnell bei Dir war.
PayPal selbst verbietet den Verkauf von Tabakwaren und nikotinhaltigen Produkten über diese Bezahlform. Zubehörprodukte wie z.B. Hülsen oder Aromakugeln dürfen wir über PayPal verkaufen und dies ist auch bei uns möglich. Bei weiteren Anliegen oder Bestellungen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Dein getkapp Support Team. 😊
08.01.2024
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Lieferung zufrieden stellend
Ware gut, Lieferung und Service okay.
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Antwort von getkapp.de
10.01.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung und das positive Feedback zur Ware! Wenn wir aus Deiner Sicht noch etwas besser machen können, lass uns das gerne wissen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Dein getkapp Support Team. 😊
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