Am vorherigen Abend bestellt, 2 Bestellungen getätigt, wodurch eine Bestellung noch mit Versandkosten aufgeführt wurden, da ich unter dem Mindestbestellwert war.
Am nächsten Morgen erhielt ich eine Antwort, ob die Bestellungen nicht zusammengeführt werden solle, um die Versandkosten zu sparen.
Am Ende wurde alles in meinem Interesse bearbeitet - ohne eine Bestellung zu stornieren und neu aufzugeben - und der Bearbeiter hat alles wunderbar und ziemlich zügig bearbeitet.
Binnen 2 Tagen war das Paket auch bereits da.
Neuer Stammkunde somit erhalten - nur Empfehlenswert!
Bei versenden von Tabak kann man ja eigentlich nicht viel falsch machen. Dachte ich und habe für eine ältere Dame, die nicht mehr laufen kann, eben ihren Lieblingstabak bestellt. Weil der auch im Discounter oft ausverkauft ist. Man sehe sich bitte die Fotos an. Die Ware kam in einem viel zu engen Karton total zerquetscht an. Tabak und auch die Hülsen. Ich persönlich hätte das sofort retourniert, aber die alte Dame wollte das nicht. Sie war foh, dass sie überhaupt was hatte. Würde Null Sterne geben, aber das geht ja nicht.
Alles super gelaufen, Preisleistungsverhälnis ist klasse, Lieferzeit super schnell trotz das ich am Samstag bestellt habe, war die Ware schon Dienstags bei mir. Sehr gut verpackt und dazu noch ein Feuerzeug gratis sowie ein kleines Tütchen Haribo, eine sehr schöne und nette Annerkennung. Es geht einfach nicht besser und werde wieder bestellen.
Vielen Dank und weiter so, werde auf jedenfall diesen Shop weiter empfehlen. 🫶🏽🤗
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Antwort von getkapp.de
22.11.2023
Vielen herzlichen Dank für Dein ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Das Lob zum Preis-Leistungsverhältnis sowie die schnelle Lieferzeit sind für uns besonders erfreulich. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung und es ist schön zu wissen, dass dies geschätzt wird. Die kleinen Zugaben liefern wir gerne mit aus. Wir schätzen Deine Treue und freuen uns auf weitere Bestellungen. Vielen Dank für Deine Empfehlung und weiterhin viel Freude beim Einkaufen! Dein getkapp Support Team 😊
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.Top Ware. Gute Preise. Leider muss man sich als Kunde immer wieder ausweisen und der Paketbote braucht eine Unterschrift. Da wir berufstätig sind, kann keiner das Paket annehmen bzw. es wird nicht abgestellt. Wenn ich als Kunde angemeldet bin, ist eine Altersprüfung nach der erstmaligen Bestellung doch eigendlich nicht mehr nötig. Das könnte man besser machen.
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Antwort von getkapp.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Dein detailliertes Feedback! Es freut uns, dass Du mit der schnellen Bearbeitung, Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden bist.
Leider sind wir gesetzlich dazu verpflichtet bei jeder Lieferung die Altersprüfung durch DHL durchführen zu lassen. Dadurch ist leider kein Abstellen des Paketes durch DHL möglich.
Bei einer Bestellung mit einem bestehenden Kundenkonto ist normalerweise keine weitere Altersprüfung im Kaufprozess nötig. Sollte das noch mal auftreten, kannst Du Dich gerne telefonisch bei uns melden und wir schauen uns das zusammen an.
Dein getkapp Support Team 😊.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! ...ein Feuerzeug und Gummibärchen waren dem Paket beigelegt! Das ist eine nette kleine Aufmerksamkeit und ich habe mich sehr darüber gefreut.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, Support super und sehr Kunden orientiert, kann ich nur empfehen. Daumen hoch
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin begeistert...
Superschnelle Lieferung und umweltfreundlich verpackt...
Werde weiterhin hier bestellen!!!
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles prima
Meiner Meinung nach gibt es nichts besser zu machen .Alles super bei Ihnen
Schnelle Lieferung reibungslose Lieferung, top, weiter zu empfehlen
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Antwort von getkapp.de
22.11.2023
Herzlichen Dank für Dein positives Feedback und die Empfehlung! Es freut uns, dass die Lieferung schnell und reibungslos bei Dir angekommen ist. Wir setzen alles daran, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Dein getkapp Support Team 😊
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und vorbildliche Abwicklung des Jugendschutzes.
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Antwort von getkapp.de
vor 12 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Deine positive Rückmeldung ! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei Dir ankam und die Umsetzung des Jugendschutzes für Dich vorbildlich war. Dein getkapp Support Team 😊.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut zufrieden
schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, keine Wünsche offen
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Antwort von getkapp.de
22.11.2023
Herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und die Abwicklung unkompliziert für Dich waren. Dein getkapp Support Team 😊.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt werde auf jedenfall wieder bestellen
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super
Viel Auswahl, super schneller Versand und alles problemlos.
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Antwort von getkapp.de
vor 12 Tagen
Herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns, dass Dir unsere vielfältige Auswahl gefällt und der Versand so schnell und problemlos verlief. Dein getkapp Support Team 😊
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel wie gewünscht. Sehr zufrieden.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand und sehr gute Angebote 1++++++++++++
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Blitzschnelle Lieferung. Gut verpackt. Gerne wieder.
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Antwort von getkapp.de
vor 4 Tagen
Herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Super, dass die Lieferung so schnell und gut verpackt bei Dir ankam. Wir freuen uns auf Deine nächste Bestellung. Dein getkapp Support Team 😊
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besonders haben mir die kleinen Geschenke gefallen 👍
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Antwort von getkapp.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass Dir die kleinen Geschenke gefallen haben. Super, dass sie Deine Erfahrung mit unserem Onlineshop noch angenehmer gemacht haben. Dein getkapp Support Team 😊.
Wie immer sehr schnelle Lieferung. Alles ist bestens
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Danke für die schnelle Liferung, alles wie bestellt
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen und super schnell geliefert
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Antwort von getkapp.de
vor 7 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und die Lieferung so schnell bei Dir ankam. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Dein getkapp Support Team 😊.
Vielen Dank für Dein freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei Dir eingetroffen ist und Dir die zusätzlichen Goodies gefallen haben. Dein getkapp Support Team 😊.
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