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Bewertungen:

176 Bewertungen in den letzten 12 Monaten649 Bewertungen insgesamt  

4,93
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Service. Kompetent und äusserst Kunden / Lösungsorientiert. Sehr sehr freundlich und hilfsbereit, gute Beratung und immer nen Tip oben drauf. Selbst bei Problemen mit Lieferdiensten gibt es schnelle unkonventionelle Hilfe. Wir sagen Danke.

Relevanteste negative Bewertung

30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Im bestellten Paket fehlten 4 große Futterdosen, die jedoch auf der Rechnung aufgeführt waren. Nach telefonischer Beschwerde wurde versucht nachzubessern. Leider ohne Erfolg, denn nun waren 2 Dosen der falschen Sorte im Paket. Statt einer ordentlichen Entschuldigung wurde sich rausgeredet und auch keine Wiedergutmachung angeboten. Sorry geht gar nicht.
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Bewertungen für wuffwelt.de

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BR
Birgitta R.
Frankfurt
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität. Schnelle Lieferung, allerdings teuer.

Gute Qualität. Schnelle Lieferung Allerdings teuer.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut aber Vorsicht bei den Bildern!

An sich ist das bestellen so wie man es sich vorstellt. Es wird schnell bearbeitet und verschickt, allerdings entsprechen die Bilder nicht der Wahrheit. (Matdox Hundesnack Big-Pack Känguru Magerfleisch)
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Antwort von wuffwelt.de
05.09.2023
Moin Thore, das Produktfoto zu Matdox Hundesnack Big-Pack Känguru Magerfleisch wurde uns vom Hersteller zur Verfügung gestellt.
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel Super...

·Artikel Super, ·Versand schneller als der Verkäufer es selbst erwartet hat, ·Kommunikation werde ich hier nicht bewerten, aber das wären nicht viele Sterne!
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell bearbeitet, jedoch der Versand/Lieferung hat relativ lange gedauert. Bei der nächsten Bestellung stelle ich mich darauf ein.
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Antwort von wuffwelt.de
13.11.2023
Hallo Brigitte, vielen Dank für Deine Service-Bewertung bei Trusted Shops. Wir haben uns den Vorgang gerade nochmals ansehen. Deine Bestellung erfolgte am Samstag 04.11. und die Ware wurde am Montag 06.11. versendet. Da hat uns DHL wohl einen Streich gespielt, das es erst am 10.11. bei Dir angekommen ist.
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Geschirr ist sehr gut verarbeitet. In der Handhabung habe jch noch keine Erfahrung
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RC
Ramona C.
Neuenkirchen
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut abgewickelt
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Im bestellten Paket fehlten 4 große Futterdosen, die jedoch auf der Rechnung aufgeführt waren. Nach telefonischer Beschwerde wurde versucht nachzubessern. Leider ohne Erfolg, denn nun waren 2 Dosen der falschen Sorte im Paket. Statt einer ordentlichen Entschuldigung wurde sich rausgeredet und auch keine Wiedergutmachung angeboten. Sorry geht gar nicht.
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Antwort von wuffwelt.de
30.09.2023
Hallo Martina, vielen Dank für Deine Bewertung. Ja, bei Deiner Bestellung ist uns gleich zweimal ein Fehler unterlaufen, wofür wir uns auch entschuldigt haben und Dir eine Gratiszugabe bei einer möglichen nächsten Bestellung zugesagt haben. Was uns an deiner Bewertung jedoch etwas wundert ist die Angabe, dass du schreibst das bei der ersten Lieferung vier Dosen gefehlt haben. Am 26.09.2023 hast du tel. sechs Dosen als fehlend angegeben. Am gleichen Tag haben wir dann auch sechs Dosen an dich versendet, wovon leider nochmal zwei falsch waren. Die zwei falschen wollten wir dann mit einer dritten Lieferung zusenden, jedoch hast du darauf verzichtet. Sorry nochmals für die total verkorkste Abwicklung.